问：您好，备案被取消，需要重新备案请提供备案码,备案被取消，需要重新备案请提供备案码
答：您好，
问：此站是dede程序，因种种原因，原服务器挂 了，只能有数据库的原始文件；已放到：/www/cvhirudata.zip 这里我记得以前你们面板有个从备份中恢复数据库表文件，现在找不到了；
请帮把cvhirudata.zip原始表文件 放到数据库空间里；让程序有正常运行；多谢；因这是dede程序，数据库放时就能用的；
答：您好，
/www/cvhirudata.zip 已经帮您导入成功了，您现在核实看看是否正常。
同时数据库配置文件也已经帮您调整，现在您测试访问并登录后台核实看看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：才升级了宽带为何还在卡尼
答：您好，因为您当前使用的带宽仍然超过了您升级的带宽，建议把带宽升级到20M左右，如果只是临时活动建议可以直接升级临时带宽,非常感谢您长期对我司的支持！
问：临时宽带怎么升级 还有就是可以看到那个站点暂用高吗
答：您好，在截图位置可以升级临时带宽，从流量统计上看主要是这个网站使用最高,非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器远程连接不上，网站也打不开
答：您好，
请提供下服务器远程登录密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器IP及端口: 127.0.0.1: 用户名: 密码:*********
答：您好，
查看服务器网卡异常,重新重启服务器并获取网卡配置后已经恢复,请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
1.您可通过备案平台忘记密码处，点击：忘记用户名，输入域名或备案号，查询对应用户名；然后使用注册时预留手机号138****6407或邮箱545***在线找回登录密码；
2.若确实无法自行在线找回登录密码，且需申请注销原备案号，您也可以至管局网站www.028icp.com 注册账户，点击：注销备案操作，直接向四川 管局提交书面材料申请注销备案，管局收到后，一般会在5个工作日内核实处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帐号密码忘记了，麻烦处理下
答：您好，已经处理，登录信息
http://127.0.0.1:63257/index.php
用户名:**********
密码:**********
,非常感谢您长期对我司的支持！
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