问：https://www.myhost.net/面板登录优化，这个IP，能否你们能自动过滤掉端口，多少个客户经常会复制你们的IP信息时带上端口，这个不难的。,https:www.myhost.net面板登录优化
答：您好，
这个位置提示的就是“请输入主机ip”意思就是只输入ip，不是ip 端口号的形式。请您联系客户解释一下此情况。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：就因为这样，才让你们优化，要是没这个问题就不找你们了！！！！你们可以程序上改一下，针对有输入：端口的，自动过滤后面的端口，不就不报错了吗？
答：您好，
感谢您的宝贵建议，您的问题已反馈给产品经理，会进行进一步评估。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：/www/data/attachment//www/data/image/可否将这两个目录的内容恢复到日之前因为我的不当操作，导致删除了一部分文件造成前端调用失败，目前无可用备份，控制面析板里显示最后备份时间为日，如能恢复不胜感谢！
答：您好，无法恢复到30日之前，您可以浏览看下备份对应目录下是否有您删除的文件，如果有可以恢复对应目录看下是否正常，非常感谢您长期对我司的支持！
问：如何从备案空间升级成普通空间？
答：您好，
虚拟主机只有线路 均需要备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：操作步骤给我发一下
答：您好，
直接点击升级即可，在此处选择您需要升级到的型号，香港主机型号及价格在https://www.west.cn/services/webhosting/twhost.asp 此处查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程上不去了
答：您好，查看之前的工单，查看都远程登陆端口是51245 .请使用这个端口进行远程,目前测试远程并无异常,谢谢
问：主机升级 数据迁移失败
答：您好，
已经处理，请稍后查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后缀为xjtu.edu.cn的邮箱发送邮件被退回，但是可以正常接收邮件。
答：您好， xatongli.com 域名的mx解析不正确（注意mx2.yunyou.top. 后面有一个点），请参照：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=21 设置正确，等生效之后再测试。
命令 -qt=mx xatongli.com 测试是否生效。
如域名解析不是太会，可提供域名管理平台登录地址，用户名和密码等信息，我司帮您核实。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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