问：刚刚升级了硬盘 需要升级手动分 ,刚刚升级了硬盘 需要升级手动分
答：您好，
已经为您完成了扩容，请您现在查看；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的服务器搭建的网站很卡，看看是什么原因导致的？是需要升级吗？那需要升级哪些呢？
答：您好，测试服务器带宽等资源都正常的，是宝塔面板操作卡顿吗，这边登陆测试也没有问题的，可以尝试重启本地路由器试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：邮箱域名：
FTP(上传)用户名：
每次访问网站都要填写账号密码凭证，请问如何取消。
答：您好，是试用主机吗，试用主机是需要输入账号密码的，转正后就没有这个限制了，如不是试用主机请提供下网站域名，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器上更新的SSL证书，需要协助。
服务器初始管理员密码:**********
答：您好，请下载nginx类型的证书，然后替换掉D:\\Nginx\\conf\\cert 下面的证书文件，并重启nginx服务即可，如需我司协助，请告知要替换的域名，我司扣除一次金牌服务协助更换,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：需要协助，请确保服务器上的 dehray.cn 和dehray.com 都配置好
谢谢～
答：您好，已经更换好了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：几分钟出现一次，无法打开的现象，麻烦排查一下127.0.0.1:1280服务器用户名:**********服务器初始密码:**********
答：您好，高防机房有点问题，我司正在核实排查调整处理请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：大概需要多久，处理之后麻烦回复一下，我们做个测试
答：您好，已经调整了请您在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1.备份mysql数据库，备份后保存在什么路径，我如何验证是否备份成功？2.通过备份到本地的www文件夹和XXXX.sql如何还原/搭建为一个完整的网站（不动原来网站的情况下）？3.mysql软件在转储数据库是总是卡住，进度条一动不动，软件也卡死，是哪里的问题？（电脑不卡）
答：您好，1.备份有两种方式，如点击按钮是备份到我司专有的备份存储设备里，用户是看不到的，用户只可点击恢复mysql数据库方式直接恢复当前的数据库，如是点击按钮，可通过导出sql文件备份到www目录下，然后用户可登陆ftp进行下载；
2.您备份www及sql文件在本地后，可自行在本地搭建环境，然后把web文件上传到对应站点根目录，然后通过登录mysql客户端，可 **.sql这样的方式导入数据库，然后修改数据库配置文件为本地数据库登录信息后进行访问测试；
3.转存卡主，建议可更换其他软件试试，比如可使用或者是等第三方工具测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
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