问：wyzms222 麻烦技术帮我备份一下好吗谢谢,麻烦技术帮我备份一下好吗谢谢
答：您好，已经打包在www/pack__79774.rar文件里,请下载后务必尽快删除,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：站点除了s和哥账户意外。其他的用户无法添加相关的权限。目前我通过账户进去的无法往D:\\www\\waxue\\www这个目录上传和添加任何文件。提示没有权限。通过ftp也无法上传。FTP账户配置正确的，因为下载是可以下载的。麻烦帮我看一下是什么问题？
答：您好，无法设置权限是因为用户安装了护卫神防篡改软件,设置了D:\\www\\waxue\\www目录的规则,暂时帮您把规则停用后,测试可以上传修改,请您上传好文件后,可重新启用此规则即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：ADODB.Connection 错误 \’\’ 未找到提供程序。该程序可能未正确安装。 /includes/conn.asp，行 9
conn.asp 指向了/database/#zhwebs.mdb 是对的，但就是链接不上
第一个看看数据库有没有开通，第二，贵公司空间对于数据库有什么要求
答：您好，
access 本身就是文件数据库，不需要单独开通。
当前访问提示程序报错请您联系此程序开发人员 协助排查看看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我知道本身开通的，我排查了好久，还是一样，但放在优时空空间又正常，搞不清什么原因
问：这台主机IIS版本是多少，可以调整的吗
答：您好，
调试程序发现您的路径写错了，您多写了一个i
/istrator/database/#zhwebs.mdb
/strator/database/#zhwebs.mdb
已经给您调整了，可以打开了，您刷新浏览器再测试一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：小程序换绑appid后，是否需要重新连接小票打印机，如何连接；现在的后台看不到小票打印机的地方。
答：您好，小票打印机位置请在如图位置设置：
目前在您账号下没有查看到小程序业务，请到小程序所在账号提交工单，或告知下 小程序登录用户名及密码，以便这边核实。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的网站后台用户名和密码丢失了，请协助找回一下。谢谢！
答：您好，
这边并不了解您的程序架构，网站后台密码重置建议联系程序提供商协助处理，如需要我司协助处理该问题会涉及100元费用，确认扣费处理请回复工单（重置成功才扣费）,非常感谢您长期对我司的支持!
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