问:c盘内存能不能升级,我的c盘满了,c盘内存能不能升级
答:您好, 可以的,请通过服务器升级功能,选择升级到更大的c 盘容量,升级后参考
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:web.yysoo.com 此站点为我公司代理网站,但是后台管理地址以及账户密码遗忘,请问如何找回修改,感谢!
答:您好,
代理平台后台账号密码忘记以及专属密码忘记,您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=804 帮助文档处理就可以了。
如果确实需要我们帮您重置,请直接工单反馈并授权。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:www.gdmzwhlytsq.com网站被跳转到这些页面,这些都不是我操作的,你们看一下应该怎么处理
答:您好,请提供下宝塔登陆账号和密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://127.0.0.1:9898/359a1eea:
答:您好,请问是什么地方访问有跳转,我们检测了网站没有发现明显异常挂马,我们通过直接访问网站,以及通过百度搜索上面来访问网站都没有发现跳转的情况,我们还进行了搜索引擎模拟抓取访问,也没有跳转的现象。您是不是不小心点到了百度上面的推广广告,可能点击的并不是您的网站,如果能复现跳转,请具体描述下如何才能看到跳转现象,我们好再核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站现在都跳转到江苏反诈这个网站了,
答:您好,这算不上跳转,这是您的网站可能被检测认定存在问题,是您本地 的网络运营商拦截跳转的,反诈页面上有联系方式,请您尝试联系进行申诉,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站肯定有问题的,现在数据已经下跌到0了,而且被反诈拦截,也没有提示非法信息呢,问题还没有找到,,如果是关于这个网站被跳转挂马的问题,因为费用已经扣了,下次能接着解决吗,
答:您好,这个不是我们拦截的,是地方行为,所以这个我们是不知情的,只有属地网络访问有此提示,换一句话说,江苏访问拦截了,不代表四川访问有问题,也不代表其他 份有问题,所以那个地方出现了拦截,就需要联系当地主管部门进行申诉,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,知道了,除了被江苏反诈跳转外,确定没有其他挂马吗
答:您好,我们检测查找了一遍,没有发现明显的挂马,您再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:为什么首页成这样了呢?
答:您好,1.核实域名www.gdmzwhlytsq.com没有解析到我司服务器IP,请问是使用的cdn,还是什么,请确定一下。
2. 从报错看是文件不存在,请登录服务器核实。
问:解析是百度云,服务器账号密码还是上面的,帮忙看一下什么情况,谢谢
答:您好,对应的目录/home/www/www.gdmzwhlytsq.com/data/tplcache 是模板缓存目录,当前查看对应的目录权限权限不正确,现在修改为www权限,现在重新更新首页,网站访问正常。
当前工单问题已经处理完成锁定,如有其他问题,请重新提交对应的工单。
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