问：win 升级到 Linux 之前的域名打不开网站,win 升级到 Linux 之前的域名打不开网站
答：您好，您首页文件不正确,请重新上传首页文件再试,现在空间是没问题的,我司查看您站点下有一个压缩包,pack__31272.rar ,这里的文件是正确的,现在放在下,测试访问正常了.请测试,谢谢
问：
答：您好，请提供对应的代理平台登陆账号密码以及专属密码，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://west.zhanzhanghao.cn/
答：您好， 请提供下代理平台管理员账户和密码，以及专属密码 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：https://west.zhanzhanghao.cn/账号密码专属密码
答：您好， 核实此账户密码以及专属密码无法登录到程序后台 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：抱歉我搞错了，密码和专属密码都是：
答：您好，
问：mysql的数据端口应该是3306是吧，为啥在公网上连接不上呢
答：您好，
当前外部测试ip：127.0.0.1 其3306端口不通请检查。
（1）mysql服务是否启动。
（2）linux系统防火墙是否放行3306端口，可以参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2329
同时开启mysql 远程，请您参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=592
非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天收到服务器需要更换IP的通知，我的域名都是自动解析到s.gotocdn.com上面的，还需要我重新做做解析吗？如果不需要，我是否直接修改服务器IP即可？
答：您好，如果您的域名都是别名解析到我司二级域名，对应的解析不需要重新操作解析，当前可以为您更换ip，更换ip后需要登陆服务器进行配置，如果您不会配置可以提供服务器远程登陆密码，我司协助配置，非常感谢您长期对我司的支持!
问：导致现在上面网站打不开
答：您好， 请您启动服务或重启服务器尝试下，也可以通过事件查看器分析排查下。
问：你好， 主机升级至港台主机了，还提示备案了才能绑定域名呢？绑定不了域名q1q2q3.com！
答：您好，检查刚才是升级未完成，目前查看您已经绑定成功了,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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