问：https://www.scsbe.com 放到服务器空间正常， 虚拟主机缺少某些权限导致无法添加内容
https://www.scsbe.com/.php 账号：密码:**********
,https:www.scsbe.com 后台无法添加内容
答：您好，
目前测试主机目录权限是正常的，可以正常上传写入；
目前进入添加内容的页面没有显示编辑对话框，查看也没有输出报错信息；建议您检查下上传的站点文件是否完整；非常感谢您长期对我司的支持!
问：home已满了，现在是60G，我们没有技术人员，麻烦帮忙升级到120G，代理平台里面我已经充值进去了，麻烦帮忙处理一下。代理账号： 登录密码:**********
答：您好，已经参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 升级扩容好了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我有一个服务器，安装宝塔面板，一次登录输错了密码，现在再登录时，提示输入验证码，但是验证码是不显示的，怎么办？
答：您好，具体是哪台服务器？请提供下具体的宝塔登录地址，我们查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://127.0.0.1:8887//
答：您好，验证码地址报500错误，请提供下服务器127.0.0.1 的SSH登录密码，我们修复下宝塔试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：密码:**********
答：您好，升级后已经正常了，请查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：Error infos: 错误警告：连接数据库失败，如果是刚上传的新模板，请在域名后面输入 /install/index.php进行安装，http://www.boruiyuan.cn/网站是系统，今天出现这个问题，这个服务器上所有的网站都出现这个问题了
答：您好，
问：我信息安全系统监测到存在有害信息，因为网站漏河被黑而被挂马然后传播，请网站技术人员彻底清除相关的木马文件，查找漏洞并修补，以避免再次破黑
答：您好，检查首页被挂马，通过首页的修改时间，找到后门文件/common/common.php，已经帮您清理了后门文件，另外扫描了了其它木马文件也全部清理了，另外我们无法修复漏洞，建议您把程序升级到最新版本,非常感谢您长期对我司的支持！
问：怎么升级到最新版本呢？
答：您好，
另外也可以在服务器上安装云锁，并将这D:\\www\\baojie\\www\\这个目录设置为防篡改。
降低再次被入侵的风险，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我们没有专业人员，咱们这面可以给升级吗？升级需要费用吗？
答：您好，
不过我们可以帮您在服务器上安装云锁并将这个站点设置为防篡改，提高安全性降低再次被入侵的风险。
帮您安装云锁不会涉及到费用，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的，多谢，那麻烦帮我们在服务器上安装一下云锁。
答：您好，
云锁已经帮您安装，并且帮您设置了防篡改。
您也可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093 安装云锁客户端，然后登录到客户端里面进行管理和修改。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的，谢谢，那这个云锁和防篡改不会影响我们正常的网站更新吧？
答：您好，
网站后台更新一般不会影响，但是如果要更新网站首页的话就必须要将防篡改功能关闭以后再更新。
更新完以后再将防篡改开启即可，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我这后台更新完的新闻，官网首页怎么都显示不出来了呢
答：您好，已经帮您关闭了云锁，您再到后台更新一下缓存后再试试,如果仍然不行请提供下后台的地址，及账号密码，我们看看，非常感谢您长期对我司的支持！
问：今天新更新的新闻点开成这样了？
问：后台地址： e-baojie.com/e/ 账号：密码:**********麻烦帮忙查看一下
答：您好，已经帮您刷新了，请再查看一下，另外您的后台密码很简单，请修改复杂一点,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
