问：昨天在你们的协助下升级系统盘到50G，为什么宝塔登录进去后，那个服务器的信息容量还是30G？,系统盘升级问题，宝塔容量不生效
答：您好，您是数据盘快满了，您升级系统盘并没有什么用，我们也查看了系统盘您已近扩容到了50G，如果您要改善home容量，您要操作的是升级数据盘，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 升级以后参考这个方法扩容,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那是升级错了，可以改到数据盘吗？
答：您好，十分抱歉，硬盘升级无法更改，硬盘升级的费用相对是比较低的，您再单独升级数据盘即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：承诺不利用贵司服务器及网络发送垃圾邮件，一经发现，贵司有权无条件永久封锁25端口、或永久关停云主机，对此我不持异议，特此承诺。
答：您好，已经为您开启，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我昨天开通的【香港高防1云服务器】，30G的防护量
我想问一下，万一峰值超过30G，IP被封，然后我选择了升级到60G，不是立即解封吗？那这个月就是60G的防护值了。
假如下个月，我不需要60G了，可以降级回30G的吗？
答：您好，升级防护值后是立即解封的，您一个月一个月续费的话，是可以在升级里降级防护值再操作续费的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站流量用超了，怎么购买流量和升级空间
答：您好，请联系这个QQ 或者手机 ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：刚才提交的工单号,编号：,因已了结,重开此工单:确认 将空间提转移至新架构,升级PHP至7.4版以上,虚拟空间:FTP用户名:**********,谢谢!
答：您好，已更换了，稍等30分钟左右您再到主机管理切换下php版本，非常感谢您长期对我司的支持！
问：更换新机后,域名不能访问:http://shop.chromar.cn,见图,时间也过了1小时了
答：您好，重新切换了目录，您再刷新试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：今天发现一个严重的安全问题。安全组能设置IPV6规则吗？如果域名绑定了IPV6，将可以跳过安全组直接访问服务器。如下，安全组是阻止了22000端口，但是通过域名可以直接连接。要怎么防范呢？安全组能支持IPV6规则吗？
答：您好，抱歉，安全组暂时不支持添加ipv6规则，目前大多数还是用的ipv4地址，非常感谢您长期对我司的支持！
问：ipv6 2023年就普及了，几乎所有网站都支持了，你们后续安全组支持ipv6有这个计划吗？
答：您好，后续会支持的，目前因为大部分机房都还不支持IPv6，所以暂时没有上新IPv6的功能,当前如果您想拦截ipv6可以通过服务器内防火墙操作，非常感谢您长期对我司的支持！
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