问：默认初始密码,127.0.0.1刚买的远程不上
答：您好，控制台查看服务器没有启动起来，帮您重启了服务器，您再远程试试。
问：pxgxzlyy数据库升级脚本后异常，可能是有缓存吗？帮我清除下缓存看。感谢。
答：您好，设置php版本为php5.6后测试可以打开了，请您在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的。非常感谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我又升级到了9.5.0版，麻烦帮我再看下，PHP版本，我这里换了几个了，还是不行。可能是我有缓存吧。
答：您好，删除了您的网站程序缓存，设置php5.6后测试可以打开了，但是页面有点乱请您联系网站技术人员检查调整。
问：
答：您好，不是太明白您的意思，请详细说明当前服务器升级问题，可以到管理中心-服务器管理中进行操作升级，非常感谢您长期对我司的支持!
问：同时100人上传50m视频，配置需要升级到多大不卡？
答：您好，请问是否是只是上传，如果是上传。当前建议升级带宽到20m以上，硬盘升级为ssd，对数据写入效果更好一点，同时cpu和内存4核4g配置，如果后期资源不够可以在升级。
如果是在线访问，建议8核8g，同时带宽参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2291 及时。 非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦协助临时扩容CPU和内存，4核4G，时间到7月12日凌晨，如截图所示
问：还有这个系统盘30G升到50G
问：ssd硬盘升级，数据是不是自动搬的？
答：您好，升级需要关机，请提供服务器正确的远程登陆密码，我司协助关机，您也可以自行远程到服务器上执行命令 init 0 进行关机。
升级系统盘，升级完成后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=905
同时ssd硬盘升级，升级系统自动迁移数据。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：答：您好，查看到对应的密码仍是错误，请核实您之前是否是修改过密码，如果是，请提供修改过后的密码，如果忘记可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=979 进行重置密码，或者提交工单“【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【服务器远程/WDCP/BT宝塔管理账号密码重置/修改】”查到您还有7次金牌服务，可以提交对应金牌服务工单，我司按照金牌服务为您处理。为您重置密码。
问：找不到密码了。麻烦协助重置
答：您好，我司协助重置密码扣除1次金牌服务，请核实，请回复工单同意我司操作。
同时升级磁盘扩容操作也是会扣除1次金牌服务。总计2次金牌服务。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：同意，重置密码后请告知我方，并协助升级好上述说的临时扩容CPU和内存，还有系统盘
问：升级完了吗？麻烦回复一下问题。
问：什么时候升级完毕？紧急
答：您好，密码重置为初始密码了 ,,也帮您升级了系统盘,并进行了扩容,谢谢
问：临时扩容CPU和内存 好像还没有生效
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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