问：香港入门型[tw000] 怎么升级到 云峰A 系列,免备案空间怎么升级到备案空间
答：您好，登录我司后台-业管管理-虚拟主机管理-升级，里面可以操作，型号选择W5 ,非常感谢您长期对我司的支持！
问： 不一样了，跟之前的升级完全不一样了，不知道在哪里选
答：您好，需要先删除之前的记录，然后会出现新的升级操作界面,非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器ssh远程登录密码:**********
问：您好，sxxyhj.cn 在咱们备案系统账号密码，邮箱，手机号是？ 时间长了，忘了. 提示一下。
答：您好，您可通过备案平台，点击：忘记密码，忘记：用户名，输入域名：sxxyhj.cn查询对应备案用户名；
登录密码可使用注册时预留手机号184****1468或邮箱163***申请在线找回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
问：服务器又出现无法访问外网SMTP端口现象，服务器未作任何设置变更。
答：您好，重新开启了，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：希望你们的设备维护能规范操作，不要给客户带来这种不必要的麻烦，谢谢。
问：请帮忙排查
宝塔地址用户名如下：
Bt-Panel-URL: http://127.0.0.1:8888/c58e936e:
答：您好，用户之前具体做了什么操作需要自行核实下，这边无法确定。现数据已恢复，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：新建导入数据库后提示报错了:Recoverable fatal error: of class WP_Error could not be to in /home/www/www.xiaoami.com/wp-includes/rewrite.php on line 352
答：您好，
您服务器内有多个数据库，请提供具体的数据库名，以及告知数据库sql文件的放置路径，这边协助导入看下，另外，如果数据库内已经存在同名表，导入会直接覆盖，请知晓，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已知晓。数据库名：www_xiaoami_com位置在/www//database下面，以db_www_xiaoami_com开头的，任意一个都可以。
答：您好，
已经协助导入db_www_xiaoami_com__023053.sql.gz此备份，但网站访问依然报错，从报错看该错误和数据库可能并无直接联系，但这边尝试调试并没有找到问题原因，可能需要联系专业程序开发人员协助检查下,非常感谢您长期对我司的支持!
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