问：127.0.0.1升级了100G 帮扩容下宝塔：http://127.0.0.1:8887//宝塔面板登录用户名:********** 面板初始密码:**********
,127.0.0.1升级了帮扩容下
答：您好，已为您扩容请查看核实，您自己处理扩容可参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587
问：您好，我的系统 刚刚 内存从4G 升级到 8G了， 我看说还得进入服务器 从新配置才能生效，我不知道如何配置，请帮忙配置 谢谢
答：您好，内存升级不用配置的，升级后就生效的，您可以登录服务器查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法打开 数据库导入 也导入不进去 麻烦小哥哥们帮我解决下 谢谢咯 服务器远程密码
答：您好，建议您换个方式导入测试下，如：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=442 ，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=566 或根据错误提示检查处理。
问：网站打不开 数据库导入不进去 导入会报错 麻烦小哥哥帮我看下 谢谢 超管登录密码:********** 两个都试一下 sql文件D:\\www\\databoswc\\www bddcpy_1.sql 麻烦了
答：您好，报错来看需要mysql5.6 ，查看此服务器mysql数据库较多如果需要升级mysql5.6 可能操作比较麻烦：
问：你们贵公司能不能帮我操作呢 谢谢
答：您好，数据库较多处理比较费时，并且可能出现各种其他无法预料的问题，建议您自己的技术人员处理。
如果确实需要我司处理，我司可收费200元为您处理，如同意扣费处理，可充值后回复工单我司为您核实处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前我们数据库是什么版本的
答：您好，当前是mysql5.1的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：咱们的小程序可否实现以下功能1.我们的主要内容：保险代理等业务2.线上商城常见支付、后台可见的订单详情等相关支付功能3.客户支付后可以看到自己订单进度的窗口4.进入小程序后弹窗的功能（助于宣传）5.banner显示6.客服端口（因后期客户较多，可能需要多个客服，为每个客服随机分配客户）7.主要大端口分为四块：保险、配件、维修厂、客户服务部（负责客户出险后的理赔服务）8.全套初始的UI图标界面9.维修厂的端口或产品不希望客户可以轻易看到，需要设置类似知识付费或其他权限类的内容10.下级机构（分销商）的功能，我们全国各地的分销机构每个 ，他们可以拥有我们的大部分权限，每个成交（下单的）客户需要有信息可以看到是在哪个分销机构达成订单的11.小程序界面的上部分要有名字以及标语的设计样式，等待的时候可以出现本公司logo12.保险类的板块需要放各个保险公司及其产品、维修厂的板块需要位置及联系方式等介绍13.客户服务部需要设立专门的理赔人员端口，回答客户信息，为客户反馈理赔的进度14.搜索栏，可以根据关键词搜索保险产品
答：您好，1.您可以尝试在商城上传产品
3.客户支付后查看订单 如图：
5.若是指公告的显示，公告组件 如图：
因小程序是固定模板格式，不同的客户细节需求可能也有所差异，小程序支持试用，建议您参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2395 试用体验全能版，符合您需求后再正式购买。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：9.通过多媒体管理上传和管理视频，并支持开启付费功能（但用户开启支付后有概率会被认定为当前小程序涉及虚拟支付）如果被认为当前小程序涉及虚拟支付会出现什么情况？
问：知识付费类只适合多媒体吗？产品或者产品分类不适合吗？所有知识付费类的都涉及虚拟支付吗？
答：您好，是的，目前是通过多媒体文件来实现知识付费使用的；不支持产品；
可参考下说明文档：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/#14%E5%B0%8F%E7%A8%8B%E5%BA%8F%E6%94%AF%E4%BB%98%E8%A7%84%E8%8C%83
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：多媒体流量是多久的，超出如何收费？
问：找不到多媒体按键呢？
答：您好，1如图：. 多媒体流量在这里充值，价格以界面显示为准，多媒体流量充值：流量购买只针对当月（可用流量低于10G时，将影响视频正常播放）
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：门店数量可以扩容吗
答：您好，入驻的商家数量限制100个，超出套餐内门店数量按100元/家收取,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可不可以发图文，给这些图文设定个分类或者其它方式，让这些图文只能让一部分人查看，或者产生查看链接，这些链接不放到小程序前台，由我们来发送给指定人群
答：您好，暂不支持限制部分人查看，您可以考虑添加微页面，如图使用此微页面二维码测试访问该界面是否符合您的需求,非常感谢您长期对我司的支持!
问：微页面只能把二维码发送给指定用户吧，小程序中可否打开网站的链接
答：您好，是的，将二维码发给您想要访问的用户自行扫码访问，
另外，可以使用公众号文章的功能放入外链，但需要满足这些条件。
1.通过下载代码的方式操作（选择自主发布的模式进行）；
2.进入微信小程序平台，在开发-业务域名处添加外链的域名进行验证，且该域名需要备案和有https证书；
3.通过微页面链接公众号，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这样提交域名以后就可以在小程序中添加网站外部链接了吗？具体在哪个地方添加呢？
答：您好，是的，满足对应条件后，可通过微页面链接到公众号的功能放置外链，具体请参考上一条工单中的流程步骤操作；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：非公众号的外链不可以吗？公众号发文章的时候，文章中可以加其它非公众号网站的链接吗？
答：您好，暂不支持直接外链到域名，可以满足以上条件后，使用公众号文章的功能放入外链，详细教程您可以参考http://res.xcx.weijuju.com//pdf/wechat-url.pdf 如图：非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户点击立即购买的时候，能否弹出这样一个窗口，等下拉到最后点击确认，然后才能下单？
答：您好，下单界面如图：暂不支持弹出类似窗口,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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