问:升级主机,自动迁移数据。提示完成了 半个多小时了,还是打不开,请检查 。
,升级主机自动转移数据成功很长时间了还无法访问
答:您好,我司测试已经升级完成了,请您稍等一会打开试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:请检查一下,我这边多台电脑还是无法访问,路由器都重启好几次了,是不是因为BGP地 生效的问题,需要你们那边刷新或其它处理一下?
答:您好,我司使用第三方工具测试大部分地 是生效了的,建议参照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
C:\\>ping www.junctrl.cn
正在 Ping ssl2.zz.800cdn.com [127.0.0.1] 具有 32 字节的数据:
问:很明显不对吧
答:您好,域名是指向到ssl节点服务器的,从您测试看解析是正确的,如还无法访问,您可访问http://127.0.0.1 和http://127.0.0.1 截图我司分析下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:访问这2个IP,一个无法访问,一个无法提示不能使用IP地址直接访问
答:您好,提示不能使用ip直接访问说明您到服务器之间网络通信是正常的,已经申请为您更换ssl节点,请稍等半小时后访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:我这边PING域名,都是请求超时,就是不正常了吧
答:您好,部分运营商网络是禁止了ping的,如您能ping通127.0.0.1 ,说明您连接127.0.0.1 确实存在问题,本工单已完结,如有其他问题,请提交新工单反馈,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:服务器IP: 127.0.0.1: 服务器用户名:**********服务器初始管理员密码:**********
问:
也无法PING通,还有这台服务器光出问题,1、经常不通,2、就是软件安装不上
答:您好,
问:您好,这台服务器的站点又出现链接不上的问题,请帮忙排查下啊
答:您好,查询aiwang.caigoutui.cn绑定的主机是127.0.0.1 ,该主机带宽负载高有出现超标现象请您登录服务器中检查下现是否正常,同时请检查是否对高防IP有所拦截,您可以尝试重启下服务器再试试。
问:亲,这台服务器带宽到15M了,需要您那边挂载或者什么的吗,如果需要请协助处理下,谢谢
答:您好,请您登录服务器中检查下现是否正常,同时请检查是否对高防IP有所拦截,您可以尝试重启下服务器再试试。
若确实需我司为您处理,请您登录到127.0.0.1 管理中心-业务管理-服务器管理-管理-工单-选择”网站无法访问/打开异常“提交工单授权并提供远程登录账号密码,将收费处理,非常感谢您长期对我司的支持!
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