问：宝塔面板mysql启动失败http://bt.sxupin.cn:61206/zongmin用户名:**********密码:**********宝塔面板mysql启动失败
答：您好，
您是否修改过my.cnf配置文件查看明显有问题。
已将my.cnf重命名my.cnfbak备份，然后将my.cnf.rpmsave（这个配置文件查看是正常的）重命名my.cnf
mysql正常启动了、您再测试一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：接工单： 我们原本配置的ftp ,提示不能启动，请给我们看下呢
答：您好，
这个服务器没有启动的原因导致的，帮您将该服务器启动了。
现在服务器的21端口已经可以正常通讯，您核实一下看看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：scglxx.com 还有这个（虚拟主机），请解封下，谢谢
答：您好，
问：www.djyylzx.com
www.deb.com.cn
请解封下，技术正在解决
答：您好，已经处理了,请尽快处理,否则将再次被锁定访问,谢谢
问：FTP(上传)用户名：
下面1个可以正常访问
hzr-sws.com
相关网址:tjws1994.cn，hzsw-sws.com，sei-spw.cn
答：您好，1. 不带www的域名tjws1994.cn请检查是否已绑定到相应 站点上。
问：请查下我司（山东兴能智能电气技术有限公司）域名 空间是不是都是在西部数码买的，因为当时是第三方公司帮忙买的，但是那家公司现在联系不上，能不能把网站域名和空间转账号找回来，需要我提供什么资料
诉求：域名和空间是否在贵司平台，如果在怎样找回账号密码，需要提供什么资料，刚刚有售前西西的企业微信申请加我，但是我加不上， 你们的电话回拨是总机。
问：请求找回我公司在贵平台的账号密码
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我们和代理商签了维护合同，且合同在有效期内，为什么4月份就到期了不通知？日常维护都给我维护了什么？
答：您好， 请联系下代理商电话 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：尊敬的用户：
答：您好，
1.经查询，单位：，对应的备案用户名为：；
单位：集曼（江苏）特种门业有限公司，对应的备案用户名为：；
2.若是备案平台登录密码忘记，请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 进行找回；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
