问：子店登录信息如下：帐号:**********密码:**********问题：子店小程序前端关联了限时折扣、限时秒杀等活动，为什么后端看不到。且用户在小程序上下单了（限时秒杀、限制折扣）类订单，但是个人中心订单处为啥不可见。,多商家小程序问题
答：您好，如图：
若子店在模板 场里选择的模板有带了这些功能（子店无法使用的功能）的，请您删除后更换其他的内容使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：原服服务器IP地址：127.0.0.1 重新购升级服务器：127.0.0.1 之前有问过你们，服务器由原来的2008升级为2016， 你们叫新购一台， 然后联系你们，把时间加上来，
现在数据转移完毕，麻烦， 谢谢， 加一下时间。
答：您好，127.0.0.1 到期，剩余17天已经加到 127.0.0.1
问：修改vps远程登录密码报错，提示图片中的信息
答：您好，请检查您服务器内是否安装有第三方安全软件限制，如需我司协助排查，请另提交工单【云服务器】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】，并提供服务器登录密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP账号： FTP密码:********** 修改密码上传地址：kunqi.gotoftp2.comFTP账号： FTP密码:********** 修改密码上传地址：baixing.gotoftp11.com现在是同一个程序有在西部数码 有在阿里云目前是西部的主机频繁被挂马，目前针对这个问题，不知道服务器的安全性是否高于主机，应该怎么解决现在的问题，更好的方案是什么样的
答：您好，1.站点被挂马通常是因为主机目录有上传权限且程序存在上传漏洞,并写入了木马文件导致;
2.用户可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2363 尝试清理下主机里的木马文件,并参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 设置主机安全,可把不常更新的目录设置为只读模式,把等静态目录可虚拟主机管理面板里添加目录保护,避免这些上传目录执行脚本文件;
3.如需我司协助清理挂马,我司仅能检查并清理挂马信息，无法修复漏洞，修复程序需要联系程序开发商处理，请确认后可提交【虚拟主机/数据库问题】—【网站类问题】—【清理网站挂马代码和非法信息】正确工单类型，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器的安全性是否高于主机，同样的程序 放到西部主机和阿里主机 西部的一直被挂马，你说的清理和设置权限这个知道
答：您好，您说的安全性无法评估,虚拟主机服务器环境及系统是安全的,我司有专业人员维护管理,用户只需要解决好程序上传漏洞及设置好目录安全权限及清理已经存在的木马程序等过后,再次被挂马的几率会降低很多,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
