问：您好，yuzhiya这个是在西部备案的吗，为什么会取消？收到这个尊敬的用户,您好 您在我司购买的虚拟主机:yuzhiya由于域名备案已经失效，处于[未备案]状态，所以取消了绑定。 已经取消绑定的域名有：demo.yuzhiya.com,yuzhiya.com,www.yuzhiya.com 您可以在我司的虚拟主机管理中提交相关域名的备案信息,待备案通过后重新绑定域名。若急用，可以先升级至港台机房，备案成功后再转回国内（会有相关费用） 有关备案的详细情况可以访问我司网站进行了解，或通过以下地址查看http://www.west.cn/news/list.asp?newsid=196,yuzhiya这个是在西部备案的吗，为什么会取消
答：您好，1，非常抱歉，通过域名yuzhiya.com在我司未查询到提交备案记录，请提供具体单位名称为您进一步核实；
2，域名yuzhiya.com目前在工信部备案网站beian.miit.gov.cn 查询已无备案记录，如域名需使用我司国内主机，可及时在我司重新提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站突然出问题了，打开哪个页面都是访问首页 www.mps-cn.com 上次搬过来的时候都是好用的，最近php又升级了吗？
答：您好，index.php文件问题，当前为您从系统备份中恢复了，现访问显示已正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是黑客给黑了么？如何避免呢？是否可以把重要文件去掉修改功能，我看目录可以保护，没看到单独文件保护
答：您好，index.php不能设置保护，保护后将不能访问。可以使用文件管理设置为只读权限。
这个是加密代码无法确实是否被黑，建议您及时检查更新下程序补丁到最新，另外可按 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 进行安全设置。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打开网站，提示您的浏览器版本过低，为保证更佳的浏览体验，请点击更新高版本浏览器。换浏览器也不行
答：您好，查看域名是解析到服务器ip的,这类提示应是程序的内部提示,请您联系程序开发人员检查下程序内部设置情况,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：
答：您好，已经临时解除阻断,请务必尽快检查下代码,核实页面头部信息有被修改的情况,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：，可以帮忙检测下代码吗？公司暂无技术人员，需要怎么操作？
答：您好，访问显示缺少一些文件,不清楚是否和缺少文件有关系,我司不了解您的程序,如需我司协助,可告知服务器登录密码,我司尝试帮您挂载快照盘检查下是否有这些文件的备份,可扣除一次金牌服务协助检查,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：试试吧，有电话吗 这个沟通太慢了，我电话，请电话联系。
答：您好， 已经电话中沟通 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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