问：我想修改默认密码,请问怎么更改服务器初始密码
答：您好，
请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=408 修改linux系统的密码，非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是，是修改服务器初始管理员密码
问：
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：在西部数码索取了域名：wuxitianzhu.com 的转移密码，对应转移ID为：转出密码:***********
答：您好，
更新所有者：您可在管理中心-域名管理-通用模板-添加和域名所有者信息一致的模板-上传资料-模板过户-等待实名通过，流程请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
添加解析：请您在管理中心-域名管理-管理-域名解析。 具体操作请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：https://www.yvlyba.cn 加S这个是正常
https://www.yvlyba.cn:13168 打不开 服务器端口 也是放行的
答：您好，
问：1.域名产生这样的现象。2.备案一个身份证只能认证一个企业网站吗？
答：您好，
2.因一个主体需对应一个备案账户，查询杨猛在我司备案平台账户为：，您请登录到原账户下去操作，请勿注册新的备案账户操作备案；
3.若是备案平台登录密码忘记，请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 进行找回；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：下方截图为已配置的安全组，希望达到的效果是：禁止所有入站流量，仅开放特定几个端口的TCP访问；目前按下面截图配置后，实际开放的端口无法使用，禁止全部端口生效了，但开放的几个端口不能使用。
答：您好，核实规则没设置正确,源端口应填写0,已经帮您重新设置规则,并在服务器防火墙上添加放行80 443 18899后正常了,服务器里还需要您有程序监听80 443 18899端口才可以的,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：映射网络驱动器填写完地址，输入账号密码后提示 出现意外的网络错误，无法挂载FSS
答：您好，
1、fss挂载到服务器，您可以参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2397
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2376 一步步挂载即可。
2、若确需我们协助挂载，会扣除此服务器ip：127.0.0.1 1次金牌服务，若您同意，请您再次回复此工单授权，并且告知此服务器正确的远程登录密码。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问： 还请告知是什么原因导致无法挂载，谢谢
答：您好，
https://ndisk-fss-my.vhostgo.com
怀疑是您服务器内部360安全软件存在影响，您可以将360软件卸载之后重新添加映射再测试一下。
若还是不行，建议您将重要数据移动到数据盘D盘，选择《保留数据–重装为系统》重新再测试一下（重装之后重新配置站点）。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我从服务器上使用FTP上传文件到FSS，速度就100k左右，我从我自己电脑使用FTP上传FSS，速度能到1.2M
答：您好， 在服务器中可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2408 使用内网进行上传，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：经过几天的深入使用，发现FSS无法满足需求，打算更换其它产品，所以申请退款，谢谢。
答：您好，FSS购买后不支持退款，请问目前 使用 有什么问题呢 ? 非常感谢您长期对我司的支持!
问：能否换其它产品
答：您好，fss支持内网上传文件,这样速度比使用外网要快的多,您现在是内网部署不起还是怎样 ?您可以详细说明您现在问题,我司安排专员为您排查解决,谢谢
问：我是要当磁盘用，但是速度太慢，还有文件数量有限制，只能看到100个文件。
问：我本来是要买云盘，看到FSS价格便宜并且可以挂载成磁盘就买了，结果！！！！！
答：您好，如果当磁盘,可以选择云盘,您当前可以选择要购买的云盘型号添加购物车,但不进行结算,我司为您这个fss处理退费,请确认fss中文件已经备份,我司为您删除退费,然后开通您购物车中的云盘,谢谢
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