问：服务器地址：127.0.0.1，老是挂在上面，时不是把整个服务器站点关掉了。这些数据都是攻击 IIS漏洞造成的，麻烦清除一下这些数据记录，一扫说明定又关了，最近做一下2012升级2016系统。,你好，127.0.0.1数据库里本身没有这个记录非法信息监测
答：您好，
（推荐方案，网站服务不中断，有足够时间完成升级）
然后自行手工把原云服务器所有数据，站点等迁移到新云服务器。
最后提交工单，申请把老服务器时间加到新服务器上。
优势：不影响网站正常访问，网站服务不中断。
劣势：需要手工迁移数据。
2. 保留数据重装云服务器为操作系统。（需要一定的技术能力，并且网站服务会中断）
通过建站助手恢复站点，恢复sql 等，具体见文档：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2446
优势：不用手工迁移数据。
劣势：根据操作时间，站点多少和数据库等，网站服务会中断2-24小时，如有sql 操作相对更复杂。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：还想咨询一下，我在IIS里装可以运营php站点的，建站的时候有个mysql数据库，这个数据是存在哪个目录下。
答：您好，
如何查看mysql数据库存储路径，您可以参考（比如）：https://jingyan.baidu.com/article/a17d5285d74f268098c8f219.html
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我升级到60G但是宝塔面板还是显示20G？
答：您好，升级后需要操作扩容，已为您处理，请在查看核实，您自己操作可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：手机端的挂马
答：您好，请提供下服务器正确的远程密码和需要清理挂马的网站域名，如服务器内有安装宝塔等面板，也请提供下面板登录信息，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
域名：m.srsgyy.cn（主m网站）登入地址：http://m.srsgyy.cn/srsg/index.php账户：密码:**********FTP账号：密码:**********麻烦手机端和网页版的 能帮忙再备份下吗因为我这边是纯净版的
答：您好，查看首页index.html被挂马了，这边清理了，登录后台重新生成首页也是正常的。
问：域名：www.srsgyy.cn（主pc网站）登入地址：http://www.srsgyy.cn/srsg/index.php账户：密码:**********
域名：m.srsgyy.cn（主m网站）登入地址：http://m.srsgyy.cn/srsg/index.php账户：密码:**********FTP账号：密码:**********
答：您好，当前不需要ftp登录信息，需要服务器远程密码，如服务器远程密码没有修改过，可以参照截图获取，如忘记密码了，这边可以进行重置，会重启下服务器。
问：
答：您好，根据文件修改时间查询了网站日志，排查到对方上传了/images/swfupload/images/toobig.php这个木马文件，现在已经清理了，并将/images这个目录禁止了执行权限。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
