问：有客户要开服务器，用这个券，帮忙延期一下,uvrdsx3ekr这个券帮忙延期一下，谢谢
答：您好，
抱歉，目前是周末值班时间，值班人员无法核实该问题，您可以明天9点后提交工单由我司专员核实是否可以延期该优惠券；
或者您可以尝试联系下您的渠道经理核实处理；非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙延期一下，今天要下单
答：您好，我们帮您核实了，没有这个劵码，也反馈了领导，如果存在优惠券过期，是无法延期的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，现在想新增两个网站备案，以前的住址有变动，现在新增备案需要修改证件地址么，还是不用管，直接新增就行了？就是这个备案主体信息是否需要修改？
答：您好，如备案主体信息有变动，请先变更备案信息，再提交新增网站，由于变更和新增不能同时进行，需先变更为正确信息至管局审核，审核通过后再新增网站,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不能进入高级管理
答：您好，
您现在清理下浏览器缓存，从新登录并测试看是否正常。
刚才的确有些问题，给您带来不便深表歉意。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：同样的配置??弹性云服务器??核?4G??00G硬盘??0M带宽?犞悄芏嘞郀 ?基础服务? 且不说官网平台上面的新人优惠 我们平台上面显示?737???你们官网显示?587 http://www.webfaner.com/ 这个是我们的代理
答：您好，
如果您是指您代理平台目前显示的云服务器价格较高，想将代理平台云服务器价格设置更低些，您可以登录代理平台后台—系统设置—弹性云主机折扣设置—设置云服务器的价格折扣；非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮忙恢复到3月1日前的数据，谢谢
问：网站内容恢复到3.1号前
答：您好，虚拟主机管理–管理–恢复备份，请到这里自主操作，虚拟主机默认一周备份一次，每次都是覆盖备份的，您主机上次备份时间是3月2日，无法恢复指定日期。如果有重要数据，请务必自行备份下载到本地,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不知道要不要恢复数据库，可以讲下主机的mysql数据库里面装的是网站的那些内容呢，这样才看要不要恢复数据库，谢谢
答：您好，mysql数据库和空间的备份时间是一致的。如果您要恢复数据库，请点击数据库这个按钮操作，但恢复是不可逆的，所以如果您要恢复，建议先导出备份下当前数据库的数据,非常感谢您长期对我司的支持!
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