问:您好,近期工信部备案核查检出您备案号下存在:域名已过期/域名所有者与备案主体不一致/备案接入未指向我司服务器/已备案域名转出到无备案资质的境外注册商等问题;对应备案号即将按备案信息不实执行清理注销。一、涉及注销备案号及域名信息:主办单位名:长春 -9 jxjy-edu.cn (接入不符,域名对应网站应为我司国内服务器) yd-edu.net (接入不符,域名对应网站应为我司国内服务器) crgkw.tech (域名所有者与备案信息不符,需变更域名所有者或修改备案信息)
,收到邮件说备案域名与主机接入不符,这几个域名绑定的都是西部数码的主机
答:您好,
1.核查域名:yd-edu.net、jxjy-edu.cn 当前是有正常绑定解析在我司内地主机ip使用的,您无需再进行处理,请保持设置不变;
2.核查域名:crgkw.tech当前域名所有者为杨*兵,与备案主办者:长春 易达教育信息咨询有限公司或法人宋鹏君不一致,请及时至域名管理处变更域名所有者信息,域名所有者需与备案主体信息一致;备案时提示域名信息错误如何修改:https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU=;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:产品型号domtw、业务名zg.tw、订单号、失败原因521 发生错误,请按错误提示信息进行操作:500 value range error,caused by name: zg.tw error . . 、购买时间 13:13:09
答:您好,zg.tw 注册局限制词或未开放域名,注册失败,建议请更换其他域名注册使用。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站访问有点慢
问:加数据盘直接下单然后你们帮我处理就行了吧
答:您好,您是要升级数据盘容量吗,https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 升级以后可以参考这个说明合并,或者提交工单我们帮您合并,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那你们帮我合并吧
答:您好,【云服务器】–【系统设置】–【磁盘扩容/合并/分 挂载】 请选择这个工单分类进行提交,并需要提供ssh登陆密码才行。或者您可以自己ssh登陆,然后复制教程中的命令执行即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网页图片无法显示,不能正常浏览
答:您好, 查看 程序中调用的图片路径在空间www 目录下不存在,请检查下程序 中调用的图片路径是否正确 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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