问：您好，每年续费，会赠送3次金牌服务，这几年应该还剩了一些次数，如何查询呢？,如何查看金牌服务剩余次数
答：您好，服务器信息可以查看到,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程连接不到，还没有错误代码提示，不知道为什么
答：您好，您没有显示这个远程登陆输入账号密码的框吗，服务器当前网络是正常的，不排除可能是网络的因素，您尝试重启下本地光猫路由再试下看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不知道，不过我重启了，就能用了，还是不很稳定，有时候换了电脑就无法登录，需要重启服务器才能访问到远程桌面
答：您好，这要看具体问题，如果是重启了服务器才可以，这应该就是服务器资源不足的原因，我们查看您内存才1g，这对于来说是不够的，服务器有充足的资源才能确保稳定，建议将服务器内存至少升级到3g，建议最好4g内存。服务器无法远程的时候您可以通过控制台方式登陆查看确认下服务器当时的状态，非常感谢您长期对我司的支持!
问：感谢你的解答，我了解了，是我考虑不周，我以为只用来浏览境外网站不发布网站，就有一点内存就可以呢！
答：您好，
问：您好，域名注册错误了，刚注册的。麻烦帮忙退单处理，谢谢域名如下：cenrury.com cenrury.cn cenrury.com.cn
答：您好，查看域名已删除退款了，新注册72小时内，部分域名支持删除退款，可在管理中心-业务管理-域名管理-管理-域名删除可在线操作。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器内已配置的网站，服务器内访问正常但外网访问http://esb.iyouxuan.cn/ 则不停刷新https://esb.iyouxuan.cn/ 则无法访问
两域名内网都正常，已配置了安全组开放端口
答：您好，您没有提交白名单的原因，白名单提交地址： http://www.west.cn/manager/server/upwhite.asp 我们已经办您提交了域名，请您再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：如何查看SSL证书的这些数据呢？Certificate (CRT)、Private Key (KEY)、Certificate Bundle (CABUNDLE)这些信息
答：您好，下载证书将压缩包中文件解压，然后使用文本编辑器打开文件可以查看文件中内容 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：Certificate Bundle (CABUNDLE)这个怎么查看或者填写呢
答：您好， 可以下载 的证书试下 ，
Certificate Bundle (CABUNDLE) 填写 asiousy.shop_ca.crt 文件中内容 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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