问：homedatas.com已经续费但显示域名过期,?homedatas.com已经续费但显示域名过期
答：您好，您是解析到free.dongfangjian.cn这个地址的，实际上是dongfangjian.cn过期了，需要及时续费dongfangjian.cn这个域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，帮我把现在所有的备案状态取消掉
答：您好，已为您撤销新增网站申请并恢复至最近一次备案成功状态，您可刷新页面核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP账号： 这个空间的ip是什么 微信需要添加白名单
答：您好，127.0.0.1 请添加这个ip试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器ip：127.0.0.1:
问：而且我已经重启过服务器了，但是还是修改不成功
答：您好， 查看提交工单类型不正确，如需我司协助破解服务器密码，请提交正确工单类型 ，
【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【服务器远程/WDCP/BT宝塔管理账号密码重置/修改】
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我其他服务器都是这样操作修改的，为何唯独这台不行？告知原因？
答：您好， 服务器有赠送3次免费金牌服务，可以回复此工单我司扣除一次免费金牌服务协助破解服务器密码 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，服务器在西部数码 一直没有用其他的 备案也是在这里备案的 昨天通知我域名备案失效了是什么原因呢
答：您好，查看域名于备案日常接入检测不符syyffs.com 指向IP：127.0.0.1(非我司IP)，指向了取消接入操作，但取消备案接入并不是注销备案；如备案接入取消后长期无接入商的备案管局可能会不定期清理注销；
域名备案若被取消，则无法恢复。请及时重新用真实完整的信息重新提交备案申请，今后备案信息有变时，一定要及时更新备案资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好， 现在已经访问正常，请再核实下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，我想知道这是如何 造成，是人为还是被其他人恶意攻击导致？方便我们以后注意或者避开类似操作。刚才我是正在DZ论坛修改DIY页面，没有其他操作。后期将大力运营该站，方便我们遇到该问题时的正确处置。感谢。
答：您好， 出现此报错提示请反馈工单 ，同时，我司也会及时排查处理 ，一般是高防有攻击导致 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：收到。那我们以后再遇到就知道如何处理了。感谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
