问：一直用你们的服务器，原来是2008系统，现在想换2016的服务器，问一下换后sql用的是多少版本的？php用多少版本的？,换新服务器问题！
答：您好，我们有两个版本的2016，有一个版本是预装了的，一款是纯净版系统。我们预装环境的系统可以支持多版本php，可以用网站管理助手选择安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：装宝塔环境选哪个？
答：您好，我们没有在环境安装宝塔，如果您要宝塔，只有自己安装部署环境，或者选择使用linux系统，注意如果要重装的话选择linux无法保留数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我用的是win的宝塔环境，你们可以帮忙迁移数据么？续费后会员会有3次金牌会员可以用这个用作迁移费用么？
答：您好，十分抱歉，数据是要您自己迁移的，您可以新购买一台服务器，然后在里面安装宝塔，在用宝塔新建一样的环境和站点（数据库账号密码最好也一样），然后把网站程序打包搬迁过来即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：迁移也是迁移到在你们这的新服务器，你们不能迁移么？
答：您好，我们迁移是要收费的，而且我们只是迁移数据，是不包含网站调试的。因为网站环境是您那边创建搭建的，数据这些您是最清楚的，比如说那些数据有用，是否有关联等。并且我们迁移跟您自己迁移是一样的，并没有什么 别，都是打包压缩，然后下载到新服务器，下载过程就不需要人为干预了。
正是因为这个原因，所以您作为数据拥有方，最了解数据的存放，所以您自己迁移是最好的。如果您需要我们迁移，是需要您告知那些数据需要迁移，然后我们去帮您打包下载，后续网站部署还是要您自己做。
如果您要我司帮您迁移，【云服务器】–【其他设置】–【数据迁移服务 (200元/1G/站点,不含调试)】 请购买主机以后重新选择这个工单分类提交，告知需要迁移的数据路径，我们核实后根据实际情况收费迁移,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：这个活动价1232，为啥结算是1632呀？
答：您好，新用户领劵后的价格,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，不管是公众号还是西数认证助手，拍摄身份证上传时总是失败，纯白底，不管是边框对齐还是人像对齐都验证不通过。
答：您好，查看本账户下的营业执照和法人身份证已经拍摄上传成功，核实是符合要求的；
若是网站负责人身份证和人脸识别核验视频拍摄上传失败，请提供下手机报错提示截图至工单中，以及提供下使用的手机型号，以便进一步协助核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
