问：您好，关于我司提交的域名备案审核退回，原因：营业范围涉及文化活动的组织与策划，要我司咨询文化和旅游厅是否需要前置审批文件。我已经咨询长沙 文化旅游厅说不需要前置审批文件。,是否需要前置审批文件
答：您好，若已咨询主管部门确认贵单位无需办理网络文化前置审批，您请参看模板：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAw 填写一份“关于不涉及网络文化经营前置审批情况说明”并上传至附件材料处再提交审核，以提高备案审核通过几率；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，刚才提交了一个商标，提示构成高度近似，驳回率较高，我要撤回，款退回来吧
答：您好，已经处理，请核实!
问：您好，提交说明备案信息显示异常
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案信息显示异常
答：您好，查看本账户下无备案信息，您请提供下具体备案域名、备案号，以便进一步协助核实；
若有收到备案整改通知，也可将通知内容截图提交至工单中，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新开了新机器帮我开一下ping 我去查查是不是比四川机房快一些线路
答：您好，开启了，请您核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打开51baozy.com:8887/,无法进入宝塔面板，进入后登录也报错
答：您好，
宝塔面板给您升级到了最新，没有做其他设置。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：总是提示服务器 异常、换别的就没问题
答：您好，核实通过文件管理解压出来的文件权限为 权限，现在已通过文件管理–权限–设置www 目录
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：还是异常
答：您好，查看之前解压出来的文件有问题，这边重新解压出来了，您再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：有时候打开还是会有服务器异常、是源码的问题，不应该啊，你那边数据库能不能切换到5.7
答：您好，数据库是5.7版本，这边测试访问正常的，您截图报错是登录后台操作的吗，将php版本切换到7.2了，您再访问观察下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：PHP版本切换都试了 ，打开后台有幸功能就报服务器异常
答：您好，请提供网站后台登录信息，这边测试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：账号 密码:********** 后台应用列表打开 停留几秒就报错
答：您好，
核实是有这个提示，但是没有查看到具体出现此错误提示的执行页面是哪个
建议联系程序提供方核实一下具体原因，如果涉及到主机方面的问题调整，可以告知具体需要调整的内容，非常感谢您长期对我司的支持!
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