问:您好,关于http://www.gaymedu.com/ 这个网站放在127.0.0.1 这个服务器里面检测出来出现一下问题请问怎么解决,除了必要情况的端口其余的都已经关闭了的
,关于网站放在操作系统出现的问题
答:您好,windows2008系统微软已停止更新维护,存在无法预料的风险和安全问题,建议升级到系统,具体请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2446 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:如果更新到2016这些问题可以解决吗?
答:您好,应该可以的。
升级成2016或者更高的系统,有两个方案可以操作:
1、升级系统可以到服务器管理-系统操作进行保留数据盘重装(重装前请先备份桌面上和C盘里需要的数据到D盘),建站助手重装恢复站点可以参照这个链接:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2446操作。
重装后如需我司协助恢复站点,是需要收费处理的,费用是500元起,根据站点多少和是否有mssql数据库决定,重装系统恢复站点这段时间会让网站无法访问。
2、或者可以新购买一台配置(CPU、内存、硬盘、带宽)、机房完全相同的云服务器,安装操作系统。(推荐方案,网站服务不中断,有足够时间完成升级)
然后自行手工把原云服务器所有数据,站点等迁移到新云服务器。
最后提交工单,申请把老服务器时间加到新服务器上。
优势:不影响网站正常访问,网站服务不中断。
劣势:需要手工迁移数据。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的 谢谢
答:您好,不客气,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:要求重新安装在www根目录下,www安装以后打不开
答:您好,核实访问首页是空白的,请登录http://www.df3403.com/wp-login.php?redirect_to=http%3A%2F%2Fwww.df3403.com%2Fwp-%2F&reauth=1 后台检查下安装的插件等是否存在异常,主机不可设置www为主目录,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:插件不存在问题,我这会删除所有程序,只希望把需要安装程序的根目录改为www后给我重新设置一下数据库
答:您好,您可清空下mysql数据库及www下文件,然后重新上传原始程序进行安装即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:插件不存在问题,我这会删除所有程序,只希望把需要安装程序的根目录改为www后给我重新设置一下数据库
答:您好,目前看www已经清空文件了,您可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=550 把数据库清空下即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:谢谢工程师,我先安装,如有问题再来麻烦,辛苦您了
答:您好,不客气的,若有问题,请反馈工单 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
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