问:FTP(上传)用户名:
换了几个浏览器
https://www.myhost.net/default.asp
验证码不出来,没办法登录,管理中心难码不出来
答:您好,测试是可以显示验证码的,请问您是指哪个主机名无法登录,并请告知ftp登录密码,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:http://psi.soft-sd.com/
80
https://psi.soft-sd.com/443
都打不开
答:您好,测试服务器网络不通,核实是服务器没正常在防火墙放行端口,已经帮您放行后访问正常了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:你的域名错了,http://psi.soft-sd.com/
80
https://psi.soft-sd.com/443
答:您好,查看默认站点没绑定psi.soft-sd.com ,部署的443端口的站点绑定的是psi.soft-sd.com,现在测试可以访问,不熟悉您的架构,请您检查配置,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:代理网站的顶部导航栏错位,请帮忙看一下,网址www.wanduyun.cnFTP账号:chenqiang870525FTP密码:**********上传地址:chenqiang870525.gotoftp4.com
答:您好,比如访问http://www.lr163.com/ http://www.4658.net/ 等站点和您的站点显示都是类似的,不清楚您说的错位是指什么意思,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:这顶部导航栏应该往上一点
答:您好,您可调整\\www\\template\\tpl_2016 下的模板程序,需要对html语法有一定的了解,建议修改前备份程序后再修改,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:网站后台数据修改很慢,需要2分钟左右。能否变更网站后台管理系统,将网站后台管理系统,移动到西部数据里面。
答:您好,
抱歉给您带来不便了,您提供的服务器ssh远程密码不正确我们无法核实。
请提供下您服务器的ssh远程密码以及宝塔面板的登录账号密码,同时提供下具体的测试步骤和方法以及相关截图。
我们先核实下情况给您提供解决方案,如果涉及到费用会在工单中明确告知。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:现在是这种模式,网站后台数据管理系统操作界面是另外一个平台的服务器,而网站的数据是放在西部这里,在我修改打开网站后台管理系统时非常卡,我不知道问题发生在哪里,是不是二个平台服务器的问题。网站的数据和网站后台管理系统,能不能合并在一个服务器中。
问:请提供下您服务器的ssh远程密码以及宝塔面板的登录账号密码,同时提供下具体的测试步骤和方法以及相关截图。这个数据我不知道,我要问一下。
答:您好,
那您先提供下宝塔面板的登录账号密码和登录地址,同时告知我们是哪个站点的后台登录慢。
我们先初步核实情况,然后给您提供解决方案。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:账户密码我不知道,我要问一下。
答:您好,
那您可以问到账号密码以后再反馈本工单,我们先初步核实情况。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:我现在改了线路,并且升级了4m带宽,但是还是很卡。宝塔的账号密码:**********
答:您好,
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问: http://member.dgyousu.com/website_/page/login.php?appid=1
用户名:**********密码:**********
答:您好,
登录不进去的,您核实下。
而且已经和您电话联系了,请提供相关正确的信息我们才能帮您核实。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:http://member.dgyousu.com/website_/index.php?appid=97&lang=en用户名:**********密码:**********://127.0.0.1:8887/用户名:**********密码:**********
答:您好,member.dgyousu.com 这个网站没有指向 127.0.0.1服务器,登录宝塔服务器内只有一个网站www.jhims.com,此网站访问速度正常,如果是后台操作慢,请提供上此网站的登录地址及相关的账号密码,另外您已经升级到127.0.0.1,请把网站程序和解析全部指向到新服务器上,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://member.dgyousu.com/website_/index.php?appid=97&lang=en这个是网站后台修改的系统,我们修改网站的内容,是在这个服务器上面修改的。网站数据的储存是在西数服务器。我们是先打开网站后台系统,修改内容先经过其他的服务器,最后到达你们的服务。我不知道问题出在哪里。
答:您好,member.dgyousu.com 指向服务器不是我们
当前给您的建议是网站程序和数据库在一个服务器上,这样才能最快速的调用查询.您可以将您web内容都转移到我司服务器上,并修改数据库连接文件为本地调用,然后测试访问加载情况,谢谢
问:你的意思是,将数据的储存和操作系统都放在西部,但是操作系统不是我们的,他们只有给我们使用修改网站的内容,我不知道能不能使用其他的网站后台操作系统,有没有其他系统。
问:127.0.0.1,这个不是西部宝塔的数据吗?http://member.dgyousu.com/website_/index.php?appid=97&lang=en 这个是他们的网站修改后台系统,服务器在中国吧。如果调用修改慢,我需要怎么做。
答:您好,建议您联系对方看下能否提供网站文件迁移到我司服务器使用,这样文件和数据库在同一个服务器调用更快, 非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/