问:收到很多垃圾邮件 想查一下为什么会收到这些邮件呢,垃圾邮件问题
答:您好,从您截图看不出是哪一个账号,您可以点开查看下里面具体内容,如果您没有发送过这些邮件,那么就要考虑您的邮箱账号可能被盗用了,建议网页方式登陆邮箱,点击设置,然后在账户安全里面设置客户端密码,并建议修改邮箱登陆密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.leadwaytk.comwww.eimkt.cn服务器上几个站点突然都403
答:您好,查看配置文件没有对应的目录,请提供下wdcp后台登录账户和密码,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:密码:**********
问:我只是在wdcp后台删除之前一个不用的老站点,新建了一个站点。然后删除了几个不用ftp账号。突然其他正常网站就没办法打开。我刚看了下/home/www文件已经是空的了。为什么会这样?
问:系统如果数据什么丢失,请尽快还原下快照
答:您好,不排除是用户创建了一个主目录为/home/www/的一个站点,当用户删除了此站点后,就把/home/www/下的所有目录及文件都全部删除了,所以www目录是空的导致打不开,目前已经通过挂载今天早上的数据盘,帮您恢复了/home/www下的文件,测试可以访问了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:三台服务器的127.0.0.1:22000k5f5b2kb
127.0.0.1:22000zhb
答:您好,
服务器带宽是不会有问题的,开通购买的多少就是多少,不清楚您给的截图是什么工具,您这个工具测试的不一定准确;
以您当前服务器为例,测试该服务器带宽没有问题,查看该服务器内有部署站点api.zmwk.ltd,该站点根目录下存在一个压缩包文件h5.zip,您可以在本地使用迅雷下载https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 这个地址,以此可以测试服务器带宽,1Byte=8bit ,您可以自己测试下,当然也需要您本地网络带宽足够大于服务器带宽;非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.ddxian.com网站都两年打不开了。帮忙看下什么问题。你们客服说解析没有问题,要你们处理
答:您好,我们测试可以访问,请问您访问提示什么,请打开您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping www.ddxian.com回车,将结果反馈下,并直接访问http://127.0.0.1/ 看看是否有403的提示,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,解析是正常的,可能是您本地无法访问127.0.0.1,我们已经帮您切换了一个访问出口,您可以稍后重启下本地光猫路由再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还是打不开
答:您好,请等一段时间解析生效,并重启本地光猫路由以及清除浏览器缓存再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还是打不开,我们全部人不同地方,换了好几台电脑,就是不行。麻烦再处理一下。
答:您好,
问:麻烦更换主机节点,之前另一个网站也是这样,你们更换了几次节点后,就可以用了。
答:您好,
无法访问是由于当地运营商拦截了此域名,更换节点并不能解决此问题,建议最好可以将主机升级到内地主机型号然后将新的域名备案后绑定到主机使用;非常感谢您长期对我司的支持!
问:麻烦更换主机节点,之前另一个站也是这样,你们更换了几次节点后,就可以用了。 你不更换怎么就知道不行、
答:您好,为您更换了,30分左右生效.
您的问题上述回复中已说明建议最好考虑再绑定一个其他域名或备案后转至国内访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还是打不开,麻烦更换主机节点,也拼不到,显示超时
答:您好,
我们已经再次给您尝试做了调整,您晚些时候15-30分钟左右再测试访问看看。
不过如果您是泉州地 的用户,请最好尝试找“泉州 是有域名白名单的,访问海外和香港线路都不稳定。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/