问：网络不正常，不能远程连接
用户名:**********.com_1984密码:**********,网络不正常
问：
答：您好，这边测试远程正常的，网站测试也正常，如您那边还是无法远程这边可以重启下您服务器试试。
问：链接数据库失败:SQLSTATE[HY000] [2002] No such file or directoryhttp://pc.yjs1910.cn/<?php
问：环境：Nginx 1.20.1-MySQL 5.6.50-PHP-7.3 上传源码至网站根目录，创建并导入数据库 数据库信息修改：/config/database.php 网站运行目录/public 配置文件加入（从24行插入） / { if (!-e $request_filename) { ^(.*)$ /index.php?s=/$1 last; } }
答：您好，
问：你好，仍然是老问题。之前解决过服务器异常跑满的问题，屏蔽了必应蜘蛛抓取后,CPU只占用一点点，加大了对内存的使用，但仍然最多只占到70%左右，最近发现百度抓取很多500的错误，发现服务器仍然经常出现问题，刚才7点47分左右，查看服务器又异常跑满，导致网页打不开。如图麻烦帮我们认真排查下是什么原因导致，服务器不稳定会严重影响我们网站的运营和百度排名，谢谢。上个工单，你们说需要宝塔的密码，现在一起发给你们。登录地址：http://127.0.0.1:8887/viwest密码:**********
问：你们服务器性能统计图百度抓取502错误图另外，我这台主机与香港的主机，都设置了日志切割，防止日志过大，切割时设置了默认保留180份，但实际上每次查看日志都只有一份，到了时间就把上一次的自动删了，只有最新的一份，这个也麻烦看下是不是宝塔哪里的问题。谢谢
答：您好，vibaike.com这个网站有cc攻击，在服务器管理cc防护里开启了强制防护，现在服务器负载正常了，您再观察下，过一段时间可以设置成自动防护。
问：是的，平时都是这个负载才是正常的同时在线人数170左右，也才不到10%的cpu占用率。另外，强制防护是否会影响正常访问和百度蜘蛛抓取呢，不能影响到这两个。
答：您好，CC攻击并不会在在线人数中体现，目前开启防护后服务器已经正常了，目前从日志上看没有拦截正常的访问和蜘蛛，您可以在百度站点工具中抓取诊断一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好,CC防护一直开着强制模式的，刚才5点09分左右，服务器又出问题了，麻烦看下哈
答：您好，
问：
亲，你开云锁设置好了吗？你不问我就直接开云锁也不检查下能不能访问，现在十几个客户找过来，网站打不开，麻烦尽快处理下
问：还有，你们防护系统连HTTPS都不支持，应该和我讲下哦，现在基本都是用HTTPS了吧，如果不支持也要和我讲下，不然服务器一直等于在裸奔，麻烦检查下，速度处理下，谢谢
问：好了吗？服务器一直在运转，网页打不开，是不是云锁没设置好全部拦截了
答：您好，查看您的web服务没有启动，现已帮您处理，请刷新访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我们服务器之前找你们技术做过一个自动启动的脚本，当被攻击导致服务器出现问题时，会自动重启相关服务。1.麻烦看下这个自动重启服务的是否还有效。2.云锁目前是否还是打开的，我们可以通过自己账户接入吗？3.你们的CC防护对我们站完全无效吗？如果没有作用是否可以关闭，还是有些防护作用？4.之前我们是你们有硬防机房的，因为老是导致服务器跑满，后面换成这种普通机房了，是否有必要再用回硬防的机房5.关于CC攻击和云锁还有什么专门意见，可以和我们讲下，这个服务器问题导致百度抓取出现502已经持续几个月了，导致近几月排名数据一直在下降，所以这个很严重，麻烦综合给些具体的意见我们。非常感谢。
答：您好，
2、查看服务器内云锁服务是启动了的，您可以自己在本地电脑安装云锁pc客户端连接云锁设置【http://help.yunsuo.qianxin.com/guid=demo/install/PC.html 】；
3、服务器管理面板的cc防护对http访问有效果的，如果是https协议则无法防护；
4、您指的硬防机房是防护ddos高防的机房么，该机房主要是防护ddos攻击，对cc攻击的防护效果不明显；
5、前面已经做了调整，您可以再观察下，可以参见上面的回复；非常感谢您长期对我司的支持!
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