问：现在网站有图片不见了，是怎么回事？能通过日志查出来是怎么丢的图片文件吗？路径是D:\\www\\cncjdj\\www\\Upload,为何图片会被删掉？
答：您好，
2、若确实被删除了，可以看看是否程序漏洞，通过木马删除 ；
另外服务器还有 5:0:58 和 5:1:37 的快照，可以通过挂载快照的方式 找回数据 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因为我找到了2021年的一个备份包，将大部分图片都恢复了。只是图片被删的原因不得而知
答：您好，如果要尝试查找原因，只能尝试通过网站访问日志来确认下，首先要确认是那个图片被删除了，需要知道路径和文件名，其次确认大致的时间范围，然后去这个时间范围的日志里面去搜索访问请求日志，根据请求日志状态来判断时间，然后逐一分析是否是程序执行删除的，您网站的日志文件目录：D:\\w3log\\W3SVC10022 ，您也可以自己尝试去搜索分析。
但这也并不一定能找到，因为不一定是程序后台删除的，也不一定在此期间段有访问请求的日志，或者有记录的日志。这都需要耗费时间和精力，如果您确实要查找，【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】 可以选择这个工单分类进行提交，并需要提供具体的文件路径和名称，以及大致的时间范围,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请查看 工单编号： ，里面有账号密码，目前网站www.zxrd.govcn 网站在宝塔面板上，无论是打开，还是关闭，都可以显示打开。https://www.zxrd.gov.cn/333434. 在网址后面添加任何数字和字母，都跳转到别的黄色玩自己上面，我查看了“网站设置–文件配置”清楚了部分代码，但还是网站跳转，请帮助处理好下。原来设置的跳转404的页面，无法访问了。https://www.zxrd.gov.cn/404.html 原来都是正常的，但现在无法访问了。都跳转到黄色的网址上面了，请处理下。如果需要扣除费用，请扣除服务器127.0.0.1 S上面的金牌服务下，谢谢了。
答：您好，
2：后面接不存在的路径会跳转的原因是这些url不存在时会跳转到您自定义的404页面，但您的404页面本身存在挂马所以导致此问题，将404页面的挂马删除后测试已经正常，
3：金牌服务根据您需要处理问题的业务扣除，不能使用其他服务器服务抵扣，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器 ip：127.0.0.1用宝塔，接了证书显示是生效的。端口443也开了。打开域名却不行，这是什么原因，域名如下https://jjmm1.nahefa.cn
答：您好，域名绑定香港IP时部署SSL证书，不需要到宝塔内操作，请直接将域名的证书托管我司或在我司申请下ssl证书即可。
,非常感谢您长期对我司的支持!
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