问：我的域名：
www.achwl.com,为什么访问服务器主机总是需要用户名密码
答：您好，
港台试用主机二级域名仅提供解析功能，如需测试访问请绑定域名! 访问需输入用户名:********** 密码:**********
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名：
可以输入网址不填写用户名密码访问吗？
答：您好，试用主机要求输入验证信息才能访问，需要转正式开通后不用填写验证信息，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，图片提示说明某些邮件收不到是吗？是服务器主动拦截的吗？有一些邮件收不到。有的可以收到。
答：您好，这种邮件一般是钓鱼邮件,请不要点击验证,或者在弹出页面输入邮箱密码等关键信息,谢谢
如您已经输入,请及时对邮箱帐号密码进行修改,谢谢
问：tckwjx 这个服务器为什么总是文件使用超出
答：您好，文件大小共计:624.07M,[logs大小:390M ,www大小:234M ,others大小:76K ,]
目前查看您空间容量,logs占用较多,里面是之前网站访问日志,已经比较久的日志,建议进行清理删除,谢谢
问：？那为什么每隔几天就停一次，刷新之后空间使用率又降下来？
问：清完之后使用还是这么多？访问日志有计算在内么？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你也说了，是很久之前的日志，22年2月份左右的，22年下半年并没有因为这些日子停止过服务器，是最近两三个月才开始，超出200%多，而且刷新之后，使用率会降回正常的19%，是什么原因呢？
答：您好，
问：http://127.0.0.1:8899// 宝塔面板不能打开
答：您好，请提供正确的服务器的密码我司查看核实下，dfsy这个密码无法登录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：q
答：您好，核实bt服务没启动，service bt 已为您启动了宝塔服务可以打开了请在核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.wlv58.com/.php后台账号密码忘记了，有办法找回吗
答：您好，
问：cqgamy.comcqjklsc.comcqdlqj.cncqsldxd.comcqxingye.net工程师你好，这5个站点只是这台服务器当中的部分网站，这些网站当中的网站源文件全部丢失，经我查看服务器当中（www）文件夹当中的百分之90的站点数据全部丢失.
请查明原因原因并处理，尽快通知我，谢谢！
答：您好，通过访问日志报错时间，推断文件应该是在2.13号，10:25左右删除的，分析了服务器没有被黑的迹象，文件不是通过FTP和网站删除的，初步怀疑是管理员密码泄漏，通过超管登录删除的，检查了登录日志，在10.14分时账号登录过，登录IP是：127.0.0.1 ，请确认下是否是您本人登录的？另外建议挂载下2.13号凌晨的快照恢复下备份,非常感谢您长期对我司的支持！
问：2月13日上午我自己登录服务器操作过此站cqsswc.com，昨天上午我司检查服务器是正常的，现在是服务器里面多个站点源文件全部丢失，如果是误操作或管理员密码泄漏也是个别站点，现在出现的是多站点源文件全部丢失。
答：您好，目前我们检查了系统没有异常管理员和进程，另外检查了FTP日志没有删除记录，通过被删除的网站访问日志上看，大概都是在10点过删除的，从这些网站的访问日志上看没有异常的访问请求，这些网站都是独立权限运行的，按理不存在某个网站被黑，影响其它网站文件被删除。所以暂时无法找到被删除的具体原因，建议先恢复下2.13号凌晨的快照，然后修改下服务器密码再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，好的，已经电话沟通了,非常感谢您长期对我司的支持！
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