问:您好,宝塔界面提示升级,不小心点到了,现在宝塔进不去了,有劳大佬,您好,宝塔点击了升级,就打开不了了
答:您好,
检查宝塔无法启动,帮您重新升级了,目前宝塔已经正常,宝塔登录地址 http://127.0.0.1:8887/wenfeng ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.nbcomex.com
答:您好,
2、您提交的工单类型不正确,请提交“【云服务器】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】” 扣除1次金牌次数免费协助您排查, 需提供服务器密码,和WDCP账号密码 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:新升级的服务器比之前得高很多了,但是经常卡死,请协助排查http://127.0.0.1:8887/宝塔登陆:用户名:**********密码:**********
问:还有金牌服务,请扣除即可,关键是找到问题出在哪里?以www.iqixiu.cn网站为例,看网站访问日志是有大量ip访问,但是通过https://v6.51.la/网站统计工具,并没有多少来访ip,还有安装的云锁,经常有弹窗提醒:见截图
答:您好,
2:当前服务器的访问连接并不高,从您反馈站点日志看访问量也并不大,不过请求ip比较集中,比如116.179.*,120.244.123.*,这个您需要核实下是否正常,如不是正常请求则可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1427 使用安全组进行屏蔽,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:迁移到集群,需要多长时间?需要重新站点搭配吗?最重要是之前得ip地址还能继续使用吗?
答:您好,根据数据大小预计1小时左右,提交后页面上会显示迁移进度和剩余时间的。
更换不影响服务器内系统和数据,IP会变更不能继续使用之前的IP,迁移完后需要将域名解析更新至新IP上。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:已经变更到zz10G-1集群,现在的宝塔链接补上,求解!!!!!还有,我想问下,变更前安装的云锁与站点都需要重新搭建吗?
问:宝塔已经登录了,谢谢先,我先试试,不明白的再咨询你!非常感谢
答:您好,好的,不客气,.
不用重建的,请及时更新域名解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问:问题依旧,可要命了,是服务器配置不够吗?之前得服务器比这个低一半也没这样啊,之前是win12系统,很正常,现在服务器高了一倍还多,反而经常卡死,到底是为什么?与装云锁有关系吗??
答:您好,观察了段时间负载正常,云锁有出现占资源现象,现暂时关闭了云锁的中防篡改功能,请再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
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