问：defender-law.com，网站访问自动跳转，是否中毒,网站访问自动跳转，是否中毒
答：您好，
2、清理后，请参考虚拟主机网站安全设置https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 设置www只读，www下需写入权限目录单独设置可读可写，不需要脚本权限目录设置目录保护，降低被黑几率。
问：网站的负载问题还没有解决，不知道你们这边可以帮忙解决一下吗
答：您好，您指的什么负载问题，如需我司协助排查负载异常问题，请另提交工单【云服务器】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】，并提供服务器登录密码，以及宝塔面板登录信息，非常感谢您长期对我司的支持！
问：TOP命令查看服务器 发现IO起伏比较大，像之前出现过的一次情况，上次是机房BUG导致的
答：您好，
您当前提供的服务器SSH密码不对，请您核实一下正确的密码，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：新密码:**********
问：https://www.west.cn/manager/questionnew/show.asp?qid=之前的工单也是这个情况，我进程和之前是一样的。
答：您好，
核实当前命令查看确实偶尔有跑高的情况，但是总体来说服务器内部IO并不高的，当前观察了一段时间应该正常了，偶尔跑高不影响您使用，您主机已经是SSD了当前的IO并未耗尽
同时如果担心还有异常，我司可以给您更换一个宿主服务器，更换会涉及到关机中断，如果确定更换请回复工单确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在恢复了，IO起伏比较大的那段时间有影响，我是在编辑后台提交数据都卡住了，所有才登录服务器查看的。后面再次出现相同的问题我再考虑更换宿主服务器。这次是没有确定原因自己恢复的吗？
答：您好，
是的，您反馈时我司核实了宿主方面不是之前的问题，负载也不高的，所以您再使用观察一下
如果需要您工单反馈我司给您更换一个宿主再使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我误删了主机里面www的文件，点击了恢复备份。但是显示失败。请问哪里处理错了吗？望回复。
答：您好，当前查看www目录有文件的，当前测试网站可以打开的，请您访问测试，如有问题及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的，恢复了。显示恢复失败，下了一跳。感谢贵司的耐心，和周到。
答：您好，可能是文件数量多脚本超时返回了错误的状态，下次遇到类似的您可以核实确认下网站文件是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
