问：数据库品匹配不上，麻烦，安装一下数据库。,数据库版本不行
答：您好，
需要我们帮您操作的话会涉及到费用500，请知晓。
或者您告知下我们现在是哪个数据库导入有问题，我们可以先帮您核实下情况再给您提供解决方案。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这个数据库升级，不是你们提供的嘛，还收费，我们使用那么久了
答：您好，
因为您的数据库非常多，这个操作的确比较消耗时间而且不能出错。
所以会涉及到费用，数据库很少的话我们都可以直接扣除金牌服务次数帮您升级就可以了。
祝新春愉快，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：是导入有问题，我导入数据，没反应
问：显示成功了，但是我查看不到数据库里面的数据
答：您好，
问：
问：这个数据，导入第一个
答：您好，
是您的MySQL数据库里面指定了数据库名称的原因，截图中的这些都不需要。
然后再进行导入就可以了，请知晓。
现在对应的数据库中已经存在相关数据表，同时也已经存在数据。
祝新春愉快，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：是已经弄了嘛？
问：感觉不行那样
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我弄好了，但测试，数据是乱码的
问：
答：您好，现在重新导入了,请重新发布新闻看是否正常
如还是异常,最好能提供原来数据库的源文件,参照 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=430 连接并传输数据库到您服务器上,谢谢
问：
问：还是乱码
答：您好，
请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=430 重新迁移您的数据，如原来的数据库还可以正常管理，可以提供对应的数据库连接地址，账号及密码信息这边协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：试过了，还是乱码的，情况
答：您好，CHARSET=utf8;
您数据库创建使用的编码是这个,现在也是按照这个进行的导入数据库,程序php写入出现乱码,查询数据库连接文件是没指定编码的,需要检查程序php的编码和数据库写入是否一致,这个问题也只有程序开发人员才能检查核实,谢谢
问：有办法处理我这个字体乱码的问题嘛？
答：您好，这个问题只有程序开发人员能处理,请找您程序提供人员核实检查,谢谢
需要检查程序php的编码和数据库写入是否一致,这个问题也只有程序开发人员才能检查核实,谢谢
问：现在数据库又导不进去了
答：您好，查看数据库服务是正常的，请重新导入数据库再测试。推荐使用数据库管理软件进行导入数据库，可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=430
也可通过命令行方式导入导出mysql数据库，可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=566
同时本次工单已太长了，不利于后续问题解决，已完结。
若还有其它问题需要我们协助，请您重新再反馈一个工单。
非常感谢您长期对我司的支持!
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