cache目录权限改不了,请工程师给改一下.

问:模板缓存文件 (D:\\www\\xs\\www/cache/template/dayrui_Fcms_View_msg.html.cache.php) 创建失败,请将cache目录权限设为777https://www.sdhengtai.com.cn/kh_.php?s=sites&c=api&m=login_select&id=2
,cache目录权限改不了,请工程师给改一下.

答:您好,
如果登录还是有问题的话,请提供下后台登录地址的登录账号密码我们测试核实。
祝新春愉快,非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:谢谢工程师,麻烦再改成只读,这样安全些.

答:您好,
www目录设置为了只读,只允许了www下的目录可读写。
但是没有帮您核实站点是否有后门,您最好检查一下看是否有后门文件并清理。
祝新春愉快,非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:你好,昨天我收到的信息说FTP账号:空间内存超标了,因为昨天是31号,还剩半天,我就没有升级。。 今天是2月1号,按道理,新的一个月空间是有新的一个容量。为什么空间这里还显示跟昨天一样,你们不按单独一个月计算吗

答:您好,

问:后台:http://mail.tuyaknife.com/login/index  账号:tuyaknife@tuyaknife.com   密码:**********
这个邮局属于哪个虚拟机

答:您好,
从日志记录看是一个ftp名 的主机开通的,但此主机已经不存在,说明到期后未续费已经删除,非常感谢您长期对我司的支持!

问:12月那段时间疫情刚放开,个个都阳了,没有精力去看。然后又是过年。这几天开工开始整理工作,才发现这个虚机不见了。刚在线咨询说是删除了,12月到期。
以下是FTP信息west.cn才是最新的。FTP账号:密码:********** 复制密码修改密码上传地址:gzkc8.gotoftp2.com解析别名:gzkc8.gotoip2.com. 解析指南

答:您好,经核实,此虚拟主机过期时间太长,到期,目前已超过30天数据恢复期,网站文件和数据库数据已被系统自动删除,无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份,重新购买主机进行上传。
方案二:我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中,查找是否还有未删除的备份数据。
另外:主机一年的续费价格为:60元。 若需要恢复数据,请确定恢复方案并充值数据恢复费用 及 主机续费的费用到会员帐号,我们收到费用后开始相关工作。如果恢复失败,款项可以退回。

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