问：,这个IP怎么上不了网站，是不是网关有问题
答：您好，您网站是做了百度云加速的吧，您核实下服务器内是否有安装安全软件拦截了云加速ip，如需我司协助核实，请提供下网站域名和服务器正确的远程密码，这边排查会扣除一次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，这边测试可以打开的，查看服务器有安装云锁，云锁里没有拦截ip，请联系百度云加速核实下是否将您本地ip拦截了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好
答：您好，如还有其他问题您再反馈给我司，非常感谢您长期对我司的支持！
问：升级“更换机房线路”升级后云主机IP还是以前的还是换了？现在需要把这个云主机切换到zz-1，切换后云主机的IP还是127.0.0.1吗？
答：您好，更换机房线路后服务器ip会更换，无法保留这个ip的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器一共三个网站，一运行网站就服务器负载100.没办法只能停掉。请求排查原因。127.0.0.1
答：您好，
检查原因是此网站对数据库占用非常大，造成服务器卡死，请提供下宝塔的登录账号和密码，我们进入数据库协助查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://127.0.0.1:8887//宝塔面板登录用户名:**********初始密码:**********
这一点数据还大啊？这才几万啊。
答：您好，通过网站日志查看有两个ip：
问：邮箱域名：
tp帐号:**********[试用]
FTP密码:**********
域名:www.mdxxjxgl.com
上传地址:mdxxjxgl.gotoftp11.com
相关网址:mdxxjxgl.com
答：您好，域名hold解析无法生效，请通过模板过户方式更新一次实名信息：管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板-模板过户，请参见操作流程：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746，非常感谢您长期对我司的支持!
问：2022年10月9日INTEX.HTML被修改，是否网站源码本身漏洞问题？能否恢复之前的文件
答：您好，
1、网站挂马是程序方面漏洞导致，被修改时间太长，主机备份也是挂马修改过的。您网站应该是程序生成静态的，您可以登录网站后台重新生成静态首页看下。
2、同时建议您检查网站排查木马，清理挂马后，参考虚拟主机网站安全设置http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=733 设置www只读，www下需写入权限目录单独设置可读可写，不需要脚本权限目录设置目录保护，降低被黑几率。
3、如需我司协助排查清理挂马，请另提交工单【虚拟主机数据库问题】–【网站类问题】–【网站挂马/中毒/非法信息清理】，需要收费100元，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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