问：,解压文件不全
答：您好，
截图提示是磁盘空间满了或者磁盘inode节点满了，您在工单中给的密码:**********无法作为服务器的账户的密码登录；
请您提供下正确的账户的密码以便我司核实；如果之前未修改过密码，可以登录我司官网进入服务器管理面板查看到初始密码；非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器IP： 127.0.0.1:22000 服务器用户名:**********服务器初始管理员密码:********** 宝塔面板登录用户名:********** 登录面板初始密码：
答：您好，
问：现在不能清理吗
问：你们给清理是需要收费的吗
答：您好，您可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 分析,核实您已经没有金牌服务次数,所以提交【云服务器】—【系统设置】—【磁盘占满清理】工单是需要收费100元，请充值后并附上正确的服务器登录密码；建议升级磁盘容量为100G,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个操作系统能换成win吗？
答：您好，您可备份好服务器上所有数据到本地,然后通过我司管理中心–业务管理–服务器管理–管理–系统操作–重装系统–选择不保留数据盘重新安装 预装建站助手MSSQL2012[推荐]环境,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：管理地址：http://manage.vxsh.com1、全能版测试账号：： 密码:**********
答：您好，该情况已反馈相关部门去核实，目前建议先使用另一个测试账号
或单独开通试用小程序去测试体验使用效果，满足您的需求再转正即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：错误超时网卡里没有绑定这个高防ip，现在帮您绑定了高防ip
答：您好，
问：还是无法打开
答：您好，
前面已说明，该服务器安装的是纯净版的系统，之前服务器内的web环境是您用户自己搭建的，需要您检查下服务器内的web服务是否启动；如需我司排查，请您选择正确工单类型提交；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
问： 网站打不开
答：您好，测试可以访问,请重新试试,如还有异常,请提交【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】并告知正确的服务器远程登录端口及服务器登陆密码,以便详细分析,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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