升级提示无法获取IP-虚拟主机/数据库问题

问:这个虚拟主机升级到美国入门型提示无法获取IP,升级提示无法获取IP

答:您好,需要升级M000这个型号吗? 我司查看差价10元,请您充值10元后回复工单我司为您核实升级看下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我用之前充值活动的优惠券扣了10元

答:您好,已为您核实升级请稍后查看核实,查看没网站程序,请稍后升级完成后核实上传后测试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:上次升级后,出现mysql不通,我以为是网站出问题,重装 www.chinaweibo.cn发现数据库不通。phpmy 图标点开也没连接,我不是专业人士,如果和以前服务器有所不同,对我来说有点难。

答:您好,请您提供下服务器正确的登录密码,可扣除一次金牌服务协助检查下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!

问:密码:**********

答:您好,核实设置phpmy的php脚本映射为php5.4版本后访问phpmy正常,测试登录数据库登录正常的,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!

问:这边讲需求反馈给客服 按照客服指导升级了服务器 但是升级完不是我想要的  申请退款到账户  

答:您好,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:文件浏览中,找不到下面连哥哥文件
Shell_49f9c73829c3webshell自动改名 20:37:0\\www\\m\\images\\ab_3.pnga.php2Shell_fefc84dc16aawebshell自动改名 15:12:43\\www\\Images\\memo.php

答:您好,已经帮您解除了,请您再查看下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好, 服务器内存扩容升级,我尝试自动脚本分 了,好像不太行,请问是成功与否还是什么原因呀?
宝塔信息:http://127.0.0.1:888 

答:您好,并没有扩容成功,请删除//.homeV31.sh.lock文件后再重试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,删除这个文件,重新登录好像是一样的,这个文件也会自动生成。

答:您好,运行一次就会生成该文件,请根据提示先输入 y,再输入需要扩容的分 /dev/vdb。您本地ssh登录乱码,请参考https://www.onlinedown.net/article/.htm 调整中文才不会乱码,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,已经成功了,非常感谢您! 

答:您好,不客气,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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