问:端口修改为33800无法远程了,默认是33900,端口修改为33800无法远程了,默认是33900
问:端口修改为33800无法远程了,默认是
问:如何修改初始密码
答:您好,可以到管理中心–服务器管理,截图中位置修改
或者登录服务器参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=408 修改密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问:宝塔面板页面都打不开,连接不上
答:您好,测试主机网络和80端口是通的,当前可以SSH远程,请提供一下服务器的管理员密码我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:刚刚重启了一下,又可以连接上,但宝塔面板里删不掉文件,刚才可能就是删不了卡住了,试过多次还是无法执行文件的删除操作!
答:您好,
请问当前文件是否可以正常删除?若还无法正常删除,请问具体是哪一个文件无法删除?
这个问题,我们核实会直接扣除此服务器1次金牌服务,请知晓。同时请告知此服务器正确的ssh服务器密码,以及宝塔面板登录用户名、密码。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,这个服务器升级了数据盘,需要麻烦手动扩容一下127.0.0.1
答:您好,
已经扩容成功了,请查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站的数据和备份都存在系统盘,但是现在还是都存在系统盘了,想把新做的网站放到HOME盘里面,帮我看一下哪里设置问题,并帮我设置一下
答:您好,
我们初步帮您核实了下情况,目前查看到站点数据和数据库数据都的确是存放在根分 的。
您可以将这些目录移动到home分 下面去,然后做软链接。
如果需要我们帮您调整和移动,会涉及到费用100请知晓。
而且移动的过程中会影响站点的正常访问,您确认反馈本工单后我们为您处理。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:如果保持现状,不移动的话会不会影响网站访问速度
答:您好,
如果保持现状只要根分 磁盘还有空闲的话就没有问题,也不会影响站点的正常访问。
不过如果系统出现异常要进行重装的话,所有数据就会丢。
将站点数据和数据库数据放到home分 以后,就算重装系统只要保留数据的话站点数据和数据库数据就不会丢失。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:移动数据不会引响网站收录这些吧,在周末或是晚上晚点移动可以吗,现在不能断网,会影响访问
答:您好,
移动数据不影响站点收录,您也可以在晚上或者周末访问量较小的时候反馈下本工单。
同时提供服务器的正确ssh登录账号密码并充值金额,我们帮您将根分 下的/www目录中的文件全部移动到home分 去。
然后帮您设置软链接,并测试和确保站点的正常访问。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
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