问:地址127.0.0.1用户名:**********密码:**********
请帮忙扩容下系统盘,这边无法远程了。,今天更新配置系统盘增加了10G
答:您好,已经扩容了,目前C盘已经40G了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:虚拟主机升级,对应mssql数据库,请技术帮忙手工迁移下
答:您好,
wzjzxh 网站已经可以正常访问,而且目前核实站点数据和mssql数据库数据在相同的机房所以不需要调整。
现在站点已经可以正常访问,您现在清理下浏览器缓存测试核实看看。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:您好,我们今晚要升级服务器,怕数据出错混乱,需要先进行数据盘和系统盘的手动备份,我这怎么进行操作呢?如果出问题了怎么恢复?
答:您好,可以到服务器管理参照截图进行手工备份,创建好之后就有一个新的快照备份,如出现问题后可以勾选上手工创建的备份进行快照回滚即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,谢谢,如果这个备份有没有备份进度和回滚进度查看呢?我到时候会在线等备份完成
答:您好,
您可以点击《操作日志》尝试进行查看,应该是很快就可以完成。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的 谢谢 到时候有问题再来请教你们
答:您好,
好的。
同时注意:手工创建快照,建议将服务器先关机后,再进行创建。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:主机升级后,网站访问有错误代码,帮忙查看,谢谢
答:您好,
现在测试一下看看是否正常,应该是您的程序有安装缓存组件影响的。
因为空间升级以后网站根目录会发生变化,导致访问有异常。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:数据库异常,网站打不开,还有数据库管理的账号密码是什么?
答:您好,主机管理参照截图可以看到数据库信息,网站无法访问是/www/caches/configs/database.php里面的数据库密码不对导致的,帮您修改了,测试可以访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1 服务器有一个文件我们删除不掉/www/www/sn182.com/Public/ckeditor/plugins/about/dialogs/hidpi/index.php请帮助给予删除
答:您好,已经协助删除,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
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