问:我这套程序在西部数码的虚拟主机中网站的留言可以发送到邮箱,但我把这套程序搬到现在的服务器就不能使用了,是需要开通什么或者端口之类的吗?,我这套程序在西部数码的虚拟主机中网站的留言可以发送到邮箱,但我把这套程序搬到现在的服务器就不能使用了,是需要开通什么或者端口之类的吗?
答:您好,云服务器默认禁止了25端口通信的,如果需要使用请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2091 提交申请我司为您审核开启,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://.13000.net:8080 登录不了WDCP的管理界面,请帮忙看一下是什么原因?
答:您好,查看wdcp及mysql服务端口不通,现已为您启动,已经可以打开了
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我用的升级需要PHP版本5.6.20或更高。您正在运行版本5.2.17p1,请问如何升级PHP版本?
答:您好,主机管理可以参照截图切换php版本,请切换后再访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:直接切换吗?选最高版本就行了吗?
答:您好,是的,切换后马上生效的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:16:40分开通的服务器 密码不对,希望技术帮忙处理
答:您好,已经处理
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:密码还不对 你试试
答:您好,已再次重置请登录测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:请帮忙处理下 密码 真不对 登不上
答:您好,
用户 cp
密码:**********
测试登录没有问题,请核对输入是否正确,复制信息注意是否多复制了空格,非常感谢您长期对我司的支持!
问:有两个账户无法使用,密码错误,用管理员更改后也无法更改。这两个账户可能是单独购买的,请帮忙看下。
答:您好,请提供对应帐号的密码,我司为您测试登录试试,谢谢
问:2个的密码都是这个
答:您好,
使用您提供的密码,我们测试两个账号都可以登录的,请把您登录的报错截图我们看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:帮忙关闭一下服务器,需使用VNC或远程登录后关机(我不会操作),准备升级硬盘配置。
答:您好,已为您关机,请尽快升级,升级后系统会自动启动,非常感谢您长期对我司的支持!
问:升级过了,扩容还要麻烦您
恭喜您,升级成功!磁盘升级容量需进入系统扩容 linux
答:您好,
本次参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 特殊协助完成了扩容,请查看,下次请提交正确分类工单,非常感谢您长期对我司的支持!
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