问:网站超容关闭,现升级1G型号,会不会影响到现在的SSL,网站超容关闭,现升级1G型号,会不会影响到现在的SSL
答:您好, 升级空间型号不影响ssl 部署 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:我这个主机是有SSL,现在超容了,需要升级到1G,点升级就弹出这个,升级后, 现在的SSL证书不需要重新整吧?
答:您好, 不需要的 ,ssl 证书仍然可以使用的 ,若升级至国内主机型号,请升级完成后通过虚拟主机管理–ssl 部署功能重新开启下ssl 部署即可 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:现升级成功了,请帮看看,SSL要不要做什么操作的?是正常的吗?
答:您好, 是正常的,不需要做其他操作 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:无法打开,空间升级了www.szdwyy.cn
答:您好,已经同步站点配置,现在可以访问了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:FTP账号: FTP密码:********** 修改密码上传地址:lhxti263.gotoftp1.com 上传指南解析别名:lhxti263.gotoip1.com. 解析指南
答:您好,
空间所在服务器受攻击了,目前走的高防线路所以速度稍微较慢。
如果您比较着急的话,我们可以给您更换一台服务器就可以恢复正常。
确认反馈本工单后,我们就为您处理。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:那就更换吧,谢谢
答:您好,
已经更换成功了,目前绑定在站点的域名解析还没有生效。
您稍后15-30分钟左右再清理下浏览器缓存, 测试访问看看是否正常。
还有问题及时反馈,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:无法连接 ,重新安装也不行,是不是因为MYSQL的版本,原来一直用的5.6,现在是8.0
答:您好,
我们可以再次给您做调整更换一下,您确认反馈本工单后我们协助您做更换操作。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:好的
答:您好,
已经再次给您更换了,稍后15-30分钟左右测试访问看看是否正常即可。
站点数据和数据库数据都在,您核实一下。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:数据库不对,不是昨天更换之前的,丢失了很多数据
问:已联系过你们官方客户秦容娟,远程控制指导也没搞定。FTP用户名:**********密码:**********.2014上传地址: hysfn.gotoftp1.com
答:您好,我司测试是正常的,您可把ftp地址填写为myftp.myhost.net或者是127.0.0.1 再试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
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