问：127.0.0.1这台服务器升级配置到4核，8G后续费3年的总费用是多少,127.0.0.1这台服务器升级配置后续费3年的总费用是多少
答：您好，已安排渠道经理和您联系，感谢您对我司的支持，谢谢！
问：lygyinhe.com，lygxgm.cn两网址转入我后台下
lygyinhe.com转移密码 n2t48kpglygxgm.cn转移密码
答：您好，两个域名提供的转移密码不正确，请联系域名管理人重新发送转移密码，若是转移管理账户，或请联系对方协助可域名push接收。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不知道是不是没上传对文件夹 上传后网站打不开 麻烦处理一下 谢谢
答：您好，
问：域名：cibj.com，续费年限：1年，错误原因：未能获取转移密码，请联系客服。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，请查看工单 回复。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：登录管理中心-虚机管理-网站文件管理-文件管理访问错误，无法在线管理虚拟主机文件。
答：您好，
问：还是不行，微软EDGE浏览器和谷歌浏览器都试了，不行。
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：1.使用手机热点的网络连接计算机，可以正常访问，所以不是浏览器问题，应该是对应主机（http://filemanager.l57.myhost.net/）IP策略方面的问题。2.输入账号密码无法访问（https://www.myhost.net/），系统提示我是直接用户。3.FTP客户端没有问题，但我主要要使用在线压缩解压功能，所以要登录Web页面。4.目前我通过切换我的接入网络，已经可以解决这个问题，所以我不着急了。不过，问题还是部分存在的（挑用户的接入网络）。
答：您好，
我们并没有限制。
根据您反馈的情况来看，应是您本地网络问题。
这种情况，您可以尝试重启本地路由 或者暂时切换到其它网络（电信或联通）。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以帮我看到我会员里的网站吗？，目前备案取消了，说我不是实名，可是已经十二年了，我都是实名的，我想升级香港主机，请问升级香港不用备案，那原来在里面的模版还在升级好了，网站就可以用吗？再麻烦你帮我看一下，谢谢！
答：您好，
1. 如需重新进行备案，请在我司备案平台 https://beian.west.cn/ 根据提示操作备案 ，若有域名实名方面的问题，请告知具体域名我司协助核实，
2. 香港空间免备案的，可以直接升级至香港空间型号，升级后网站可以绑定域名后直接使用 ，系统默认会自动迁移数据至香港空间，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：刚刚看到这个显示这样，就是我本人，为什么要过户
答：您好，
1. 查看域名艾購物.cn 未实名使用的我司临时模板信息，请您操作过户下。
2. 域名aweishop.com早期我司海外接口注册域名，无需实名，可以不用操作。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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