问：网页备案号不合规需要进入后台操作，输入帐号和密码点登陆一直没响应是什么原因呢？
网址：yfkwine.com,网业后台登陆不上去
答：您好，检查您的域名是在云主机上，如果有异常请提供下正确的云主机工单，工单类型选择: 【主机租用/vps、云主机】 — 【站点设置】 — 【网站无法访问/打开异常】 ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：第一次说是转出密码错误，明明就已经验证了转出密码才能转出的，为什么会错误。第二次说是你们拒绝转出。
答：您好，域名查看转移中状态，未失败，建议您可在管理中心-业务管理-域名管理-域名转出-转出列表，刷新状态，可点击"立即同意转出“，可加快转移进度。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP帐号:**********
升级错了升级成b002升级成了b008，费用已经扣了，帮我改成b002
问：FTP帐号:**********
帮我改成b002
答：您好，已调整，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，咨询一下，我的现有空间升级成独立IP后，是不是就不是共享1000M带宽了， 198元升级独立IP后，是独享带宽多少M的
答：您好， 升级独立ip 后仍然是共享1000M 带宽 ，也可以认为仍然是没有限制访问带宽的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：好的，明白了，这个付款升级还是要找原来的代理对吗
答：您好， 是的 ，可以联系qq ，电话 座机 进行升级 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，这个站空间升级错了，麻烦返回原来的空间
答：您好，核实您绑定的域名guang12.net没有备案号,如要撤销升级,还原为内地主机,系统会自动取消您的域名绑定,同意请回复下工单,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我已取消域名了，请恢复成原来的空间，谢谢
答：您好，已经申请撤销续费,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：需要转出域名 请问如何操作 在哪里获取转出密码
答：您好，请问具体的哪个域名呢？您是什么原因需要转出呢？域名转移到新服务商，需要重新实名或设置dns、解析等，可能影响您网站的正常使用和访问。若您是在域名价格、管理和使用上有任何问题，均可反馈在工单中，我司工作人员协助您处理。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已了解 但是必须得转出 请提供转出方式
答：您好，
若的确需要转出，请您联系专员电话： 协助您获取转移码,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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