问：我是申请你们提供的100GB云服务器，由于此服务器要布置若干个独立的SQL数据库网站，在你们管理人员张丽莉的建议下，多支付点钱升级到现在的127.0.0.1独立服务器。并保证空间和其它配置不变。现在，我们原100GB（系统30G/服务器根目录数据磁盘70GB）到现在只有80GB（系统30CB/数据磁盘50GB），公司单方减少了数据磁盘空间20GB，请认真核实后予以恢复初到始申请的100GB.另，服务器已经使用2年多了，还请帮清理一下C盘垃圾,公司单方将我申请的主机空间从100GB降到80GB
答：您好，1.核实用户之前购买的是d004型号的虚拟主机,后来通过升级方式升级为现有的独立云服务器,升级时是根据用户选择的现有服务器配置支付相应的差价开通的现有服务器,(选择的服务器配置越高差价会补交越多),并非我司单方面原因减少了您的磁盘容量,如当前磁盘空间不够使用,可登录服务器远程,把服务器执行关机,然后通过我司管理中心–业务管理–服务器管理–升级–把数据盘升级为70G即可;
问：升级后当时配置就是100GB
答：您好，确定升级开通云服务器的时候选择是80G,当前请您可通过我司管理中心–业务管理–服务器管理–升级–把数据盘升级为70G即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：密码修改重置
答：您好，
请问您是需要重置此服务器远程登录密码？还是重置此服务器wdcp面板登录的用户名、密码？请您先确认一下。
若是重置wdcp登录信息，也请您一并提供wdcp登录地址。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：都需要重置下 http://127.0.0.1:51000/login
答：您好，
2、wdcp面板已为您重置：
密码：
非常感谢您长期对我司的支持!
问：请给我单域名控制台的链接，我要发给客户，谢谢
答：您好，独立面板登陆地址https://www.myhost.net/default.asp，登陆密码可以在域名管理处获取,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我使用的织梦系统在主机未升级到win16之前，网站使用的采集功能正常能用，现在想使用采集功能时发现无法使用，测试采集环境，提示：系统检测到您的空间可能不支持采集。使用原安装保存下来的采集规则，无法采集，重新安装采集模块也无法采集。几个网站都是这样。应该是空间的问题，可能是从win12升级到win16后出现的问题。百度搜索，有的说是函数被禁用，我不懂这个。麻烦帮处理下。
答：您好，
测试服务器网络正常，在服务器内可以正常解析外部域名；建站助手创建的站点所在php环境是可以正常使用函数的；查看该服务器安装了安全狗(iis安全狗和服务器安全狗)，也可能是安全狗拦截了采集，您可以尝试临时卸载安全狗软件后再试试；
如果还是有问题，由于我司不熟悉您的站点程序的采集功能，建议您联系程序商检查下；非常感谢您长期对我司的支持!
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