问：服务器用不起，访问不到,服务器用不起
答：您好，
您提供的服务器的远程密码不对，请您提供一下正确的远程登录信息，非常感谢您长期对我司的支持!
问：密码:**********，麻烦试下
答：您好，
防火墙设置问题，已经调整了，请您测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库名：
密码:***********
127.0.0.1:
答：您好，
1、根据报错提示您可以参考教程：https://www.jb51.net/article/30774.htm 调整后再测试一下。
2、若确需我们协助检查，请您提交此正确类型工单：【云服务器】 -> 【数据库设置】 -> 【数据库服务启动失败/使用出错】提交此类型工单系统会自动扣除1次金牌服务，可协助帮您检查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库名：密码:**********
用一次金牌服务解决这问题
答：您好，经检测是可以连接的–>如有问题请详细描述说明提供下相应的截图查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库名：
你是用这个链接的嘛，我这怎么链不上，还是一样
问：
我这是用软件登录，还是提示这个，你是用网址登录的吧，网址是什么
答：您好，服务器外连接需要放行3306端口. 现已处理,可以连接了,请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：密码未知，因磁盘变成只读，不能改
答：您好，如果您忘记密码，请在 服务器管理页面 进行重置，如图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：磁盘变成只读，不能修改文件 【问题是这个】
答：您好，您可以重启服务器试下能否自动修复，如仍只读，可参考http://t.zoukankan.com/liangbc-p.html 通过fsck 命令修复试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：[@ebs-47439 ~]# mount -o ,rw /mount: remount /dev/vda1 read-write, is write-protected
答：您好，
如需我司协助处理，请您提供下正确的服务器的账号的密码；
如果您忘记了服务器的账号的密码，可以回复工单授权我司重置服务器的账号的密码后再做进一步排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案域名tudoudou.com对应的用户名:********** 忘记了绑定的邮箱和手机号，无法找回密码。
答：您好，核实手机号是186*****965,邮箱地址是3****,如还回忆不起来,可参照
https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 使用书面方式找回登录密码,
非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：找回密码提交成功，但是短信收不到重置密码，手机短信收不到。
答：您好，
您可以尝试重新找回一次试试，如果还是无法收到，可以参考前面教程https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 中“书面申请”方式找回，在工单中提供相关资料；非常感谢您长期对我司的支持!
问：新增网站的时候提示：获取数据失败，数据异常，同一负责人不能填写多个手机，这个是什么原因
答：您好，1，无法提交时因：备案主体为个人，但填写了不同联系方式、，此次无法新增网站备案新域名；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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