问：您好，
,企业更名，备案提示：单位名称不符。根据邮件提示进系统准备修改，但是没有地方操作看到“备案信息‘–”修改主体“
答：您好，1，根据证件号码查询，单位已在我司接入备案，对应的备案用户名为：，请登录到原备案账户下将单位信息修改准确提交变更申请至管局审核，不能在新账户下操作；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：提醒删除数据升级，删除数据 原数据还在吗？
答：您好，这只是删除升级记录不影响原服务器数据或新服务器数据的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我直接删除升级就行吗
答：您好，可以的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：买之前和售前沟通好, 买多年就免费迁移数据网站：www.tis-service.cn网站管理: www.tis-service.cn/guanli网站用户名:**********密码:**********
FTP服务器：HK180627.w131-e1.ezcname.com FTP用户名:********** FTP密 码：
答：您好，
已经帮您将数据迁移到了，核实该站点是asp access数据库。
您现在绑定域名到站点上，并将域名别名cname指向到tisservice01.gotoip11.com 等待解析生效测试访问看看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网站运行不了了，被黑客篡改了mdb数据库，通过面板的恢复，只恢复了几个文件。如有备份文件，请帮我恢复至www目录同级目录时期命名，非常感谢！
答：您好，
同时如果要我们全盘帮您恢复，请确保现有数据已经做好备份。
您确认反馈本工单后，我们可以帮您直接全盘恢复一下www这个目录。
问：数据已备份，请全盘恢复。谢谢！
答：您好，
已经使用备份恢复了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：编程类个人网站内容包含cmd.exe，提交时被判定为WTS-WAF拦截，麻烦处理一下：
注：后台http://www.phpcodeweb.com/e//账号：密码:**********文章位置：文本问题：PS：麻烦如果添加文章的话请不要进行删除操作
答：您好，抱歉，这个是触发了主机的waf，您修改一下文章中的关键字再发布试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前也出现过类似的问题，售后处理之后就能发布带有exec、cmd等关键词的文章，编程类的个人网站记录的这些技术文档很多这类关键词没法修改，麻烦再看一下呢，看能不能把cmd.exe这类关键词的屏蔽解除了
答：您好，请尝试将后台地址修改为tech，我们对这个后台路径解除了cmd.exe的屏蔽,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢！刚才试了一下，问题解决了~顺便问一下，之前设置的exec、cmd等关键词过滤的屏蔽没有什么影响吧？~
答：您好，不受影响,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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