问：您好，我的域名（www.scsaim.com）升级ipv6后检测有一项没有过得了，现在应该怎样解决？
检测网站：https://www.china-ipv6.cn/#/checkTools
,升级IPV6后，有一项检测没有通过
答：您好，这种是与域名dns有关, 建议您可以将域名转入(https://www.west.cn/services/transfer/)至我司使用我司dns即可.,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户问：西部数码云服务器，系统是 或者红帽这两个之一吗？
答：您好，云服务器用户可根据需求选择安装需要的系统，我司查看您账号下多个服务器都是的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户来电反馈，centos开源版本已经停止更新？我们是那个版本，后期能否升级或换其他版本。
答：您好，centos8是停止更新了，目前我司使用的系统有 和 Stream8
问：四川 国资公司在统计，需要填写一个表格，红帽公司系统在用情况统计表，麻烦把内容给一下，谢谢。
答：您好，当前您账户下有5台服务器，只有127.0.0.1 这台服务器使用的系统，其他四台是系统。
使用系统时间应该是您购买服务器的时间，查看系统版本号可以远程到服务器输入：uname -a等命令查询，具体可以参照这个链接：https://blog.csdn.net/chuixue24/article/details/ 查询。
您服务器是云服务器，适配的硬件应该填写无，安装的软件应该有宝塔面板、mysql、php等，具体安装的哪些软件您可以登录宝塔面板在软件商店的已安装里查询，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我司主机在后台打开产品或者新闻的时候总是显示服务器错误，请问是什么原因呢？
答：您好，
已经为您开启了详细错误，请再测试下并根据错误检查下 ，
或请提供程序后台访问地址，登录账户密码，以及操作步骤我司协助查看下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：dgztaf.com 空间过期了，在西数的备案系统里还有备案号 ；在备案系统的用户名及密码是？
现在客户公司改名了，营业执照号没有变，公司换名了
又找我们做一个新网站，还是用西数的国内空间，现在新的空间无法提交备案，怎么办？
问：新的公司信息 ：广东中天越强智能科技有限公司 gdzt668.com
答：您好，
2.处置方式：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们取消 域名dgztaf.com 备案接入的时候，不就可以直接注销掉备案了 ？ 为何还需要客户去注销，这么麻烦？
答：您好，
非常抱歉，我司无权注销客户备案资料；您请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名dgztaf.com 及空间，我们在西数的备案系统里，用户名及密码是多少？ 我们进入备案系统里去撤销备案信息
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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