问：之前首页是可以正常使用的，且用了一年多，之后更新了SSL证书后，首页打开后不会跳转，打开所有连接都是首页,更新证书后出问题
答：您好，
1、测试此站点首页，栏目页是正常跳转的，但是点击内页的产品确还是会跳转的首页。
我们本地host 到此服务器源站，http访问内页url 也是没有跳转的说明并不是部署https引起的。
2、检查您是模块化的程序，若是网站后台可以重新生成首页，您可以重新生成后再试试访问（如果存在程序缓存，可以清除后再测试）若您不是很清楚，请联系此网站程序开发人员进一步核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才还能打开网站，现在网站都打不开了,100%确定是更新证书后导致打不开的，之前没有做过任何设置
答：您好，
请清除浏览器缓存（或换一个浏览器）再试试访问。
问：你好， 服务器IP： 127.0.0.1:22000我这台主机，上传的视频几十秒，为何播放很卡呢？？
答：您好，
这种问题一般都是带宽跑满的原因导致的，但是还需要确认一下。
问：服务器IP： 127.0.0.1:22000 服务器用户名:**********服务器初始管理员密码:**********
答：您好，
mp4文件在播放的时候，您服务器上的带宽是跑满并超过了3M额定带宽的。
带宽跑满后会影响站点的访问速度和加载速度，您可以考虑将服务器带宽升级到8M然后再测试。
就可以看到明显的改观，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：域名转入失败，提示“该域名存在于我司，如需转移请提交工单申请并注明转移密码”
问：
您于 17:05:36 在西部数码索取了域名：ydhuzhu.com 的转移密码，对应转移ID为： 转出密码:*********
答：您好，
域名已转入成功，到期日为：, 域名即将到期，请您尽快操作续费。同时您可根据需要更新域名所有者并添加解析。
更新所有者：您可在管理中心-域名管理-通用模板-添加和域名所有者信息一致的模板-上传资料-模板过户-等待实名通过，流程请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
添加解析：请您在管理中心-域名管理-管理-域名解析。 具体操作请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名kmcdc.cn现想转移至昆明 疾病预防控制中心自行管理，但模板过户未成功，目前续费充值已完成但须转移密码才能续费成功，请将转移密码发送至邮箱，麻烦协助处理，谢谢！
答：您好，
若此邮箱不可使用，将为您到上级将邮箱修改为 ；但是根据合作接口要求，修改邮箱后，需要第四天才能获取转移密码转移成功；
请您工单确认是否为您修改邮箱为 ？
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确认将邮箱修改为 ，谢谢！
答：您好，
已为您将域名所有者邮箱修改为 ；请您在 6.9之后联系我司获取转移密码 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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