问：服务器上网站都打不开了，远程也连不上
麻烦看一下www.masfy.com,服务器上网站都打不开了，麻烦看一下
答：您好，
请提供一下服务器的远程密码，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：上面的不对？
用户名:**********
密码:**********
答：您好，
攻击大小:46120M,攻击封停2880分钟
很抱歉，经查您服务器遭受大流量攻击，这段时间您服务器持续被攻击
机房对于攻击封停有严格措施对于多次受攻击将封停48小时.请仔细核实是否有站点做推广及投票之类的活动,其次同行之间恶意竞争也会出现恶意攻击的情况
解决方案:
1、将服务器升级到高防机房（https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp），服务器管理–管理–变更机房线路，然后选择高防线路 即可，会自动迁移数据，参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
2.我司服务器支持增加ip地址,您可以为服务器单独购买地址,但这种只是临时可以管理远程服务器,如果将域名解析到新购买服务器ip上,新购地址可能也会被封停.
非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是可以单独买ddos防护呢？
答：您好，
可以的https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp
购买的防护值需要大于您的攻击量才能访问，购买后可以将域名解析到高防地址，设置好以后联系我司解除封停
需要告知您的是DDOS本身不清楚攻击的是哪个站点，同时不排除之前IP存在泄漏的风险
如果IP泄漏如果攻击您的服务器IP一样会封停，届时您可以考虑联系我司收费200更换一个IP，非常感谢您长期对我司的支持!
问：关键是现在服务器连接不上，我怎么办啊？
问：啊，购买之后IP会变？
答：您好，
问：那要是买了50G的，解封后攻击超过50G还会再封吗？
答：您好，超过购买阀值的攻击会再次封停的,,您服务器是连续被攻击,因此单独购买高防不排除ip泄漏还是被攻击,并且攻击是香港和国内都出现了攻击,因此请购买防护国内和香港都购买并进行设置,且购买防护都是有域名个数限制的.
基于上述情况,给您提供的较为完善的解决方案:
请单独购买一个香港防护服务器,将此服务器上香港ip的网站站点转移过去.
将当前服务器升级国内高防线路,服务器ip地址会变化
这样域名都指向了防护ip上,就更为安全了,谢谢
问：买之前和售前沟通好, 买多年就免费迁移数据.网站：www.tis-service.cn网站管理：www.tis-service.cn/guanli网站用户名:**********密码:**********
答：您好，
您给的站点不在我司，如果需要我司将站点从其它主机商处迁移到我司，请您提供主机ftp地址、ftp用户名密码，如果有使用数据库也需要提供下下载数据库的地方；如果对方主机商有主机管理面板，也可以提供下主机管理面板地址、登录账号密码由我司登录后查看下是否有相关信息；非常感谢您长期对我司的支持!
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