FTP的压缩文件解压不完整

问:FTP的压缩文件解压不完整 www.rar是这个压缩文件名,解压时候老是少掉一个模板文件夹,麻烦你帮忙解压一下,FTP的压缩文件解压不完整

答:您好,

问:麻烦重新解压一下,我压缩成了ZIP格式了

答:您好,
抱歉,测试压缩包还是有问题,现在一个都无法解压,非常感谢您长期对我司的支持!

问:没升级服务器正常,升级到高防服务器不能实时消息,需要刷新页面才可以看到消息

答:您好,请提供具体测试页面,测试方式。最好能有截图。

问:升级了高防Ip后,存在两个问题
2:服务器不能实时ws消息提醒,用ip:端口就正常
登录链接:http://laikebao.vip/测试账号:测试密码:**********测试实时消息链接:http://laikebao.vip/chatIndex?kefu_id=kefu1&ent_id=1

问:重装系统也不

问:重启重装都不行

答:您好,1. 请登录后到SSL证书管理-上传托管证书后即可
          2.高防不支持ws协议,建议您可以为ws域名设置一个单独域名解析到普通IP上使用
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我用http://ip:8081 这样访问就可以ws实时消息,域名就不行,域名解析的是高防的ip

问:普通ip指的是哪一个

答:您好,普通IP是127.0.0.1, 建议单独设置一个域名或二级域名指向此IP用于接收ws信息,非常感谢您长期对我司的支持!

问:所有配置的高防服务器都不支持ws吗

答:您好,只有香港高防可以,内地高防只支持http和https,建议您按上述回复中方式处理,非常感谢您长期对我司的支持!

问:解析到普通ip网址打不开

答:您好,可以了,请刷新检测,非常感谢您长期对我司的支持!

问:设置了0.html不生效是什么原因

答:您好,www下没有0.html文件就会根据截图2顺序找下一个首页文件,如都没有才会报错404无法访问,非常感谢您长期对我司的支持!

问:是不是只有根目录才有效

答:您好,是其他页面没有生效是吧,重新保存设置了,测试可以了,您再试试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:建站助手设置的php版本为7.x 但是建立的站点php版本确实5.x

答:您好,
我们查看您会员名下没有任何云主机产品,不过查看您购买了一个建站管理助手授权。
您可以提供下服务器的远程IP和账号密码,同时提供下具体的域名我们初步核实下情况。
正常情况下,非我司服务器我们不提供任何技术支持的。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:这个站点

答:您好,
127.0.0.1 这个IP 是的操作系统,windows2003操作系统最多只支持php5.4以及以下的版本。
只有以及以上的操作系统,才支持php5.4以及以上的php版本。
您可以在我司购买一台云主机使用的操作系统,就可以使用php5.2到php8.0的所有版本。
并且建站管理助手如果有异常的话,我们也会提供技术支持。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:谢谢

答:您好,
客气了,祝生活愉快。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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