问：新开云主机，但是无法远程桌面，帐号密码为初始状态
服务器用户名:**********服务器初始管理员密码:**********
,新开云主机，但是无法远程桌面
答：您好，
服务器远程是无问题的，测试结果已经截图反馈请核实一下。
另外请注意下远程的时候远程端口要填写，默认我们提供的服务器远程端口都是请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：已经加了端口，但是链接失败
答：您好，
抱歉给您带来不便了，您先重启下您本地网络和路由器再测试看看。
如果还是有问题及时反馈，并且您在您本地运行cmd后ping一下这个IP 将结果截图反馈我们看看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：已经测试过了这台设备无法PING通，同帐号下另外两台设备是可以PING通的
答：您好，
127.0.0.1 127.0.0.1 这两个IP 您分别ping一下，看看是否可以正常ping通。
如果可以ping通的话，我们可以尝试给您更换一个其他IP 段的IP 地址然后您再测试看看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：127.0.0.1 127.0.0.1 这两个地址可以PING通
答：您好，
IP地址已经帮您配置好了，您测试新的IP 远程看看。
问：FTP(上传)用户名:**********
主机一开始购买的5元试用主机，随后付费转正，可是付费转正后为什么登录网站还是显示需要输入账号和密码呢？
答：您好，
测试访问没有验证，主机试用后转正，会重新分配访问节点，如域名解析还未生效，则访问时仍会弹出验证提示，请稍后再访问即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 您于 14:42:18 在西部数码索取了域名：haixinhui.cn 的转移密码，对应转移ID为： 转出密码:***********
现在转入提示500，
答：您好，我司可以协助您先将域名转移到您当前账号下，然后您可在代理平台同步业务，然后将域名转移至您客户在代理平台上的账户下即可，转移代理平台账号下若有不清楚可以联系您的渠道经理QQ: 协助您。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确认转移
问：先同步到我的账户 然后怎么操作去转到代理商用户名下 怎么操作
答：您好，
域名注册人实名更新，请在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板，模板过户。
问：Bt-Panel-URL: http://127.0.0.1:8887/: 问题1. 登录时显示密码错误；问题2. 无法显示验证码。
答：您好，我们帮您更新修复了面板，密码也帮您重新重置为，请您再登陆测试下,新版的需要绑定宝塔账号，您注册一个宝塔账号绑定下，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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